B2B Mkakati - ni nini? Market kuuza, upeo, Huduma B2B

Wigo B2B - ni nini, chache kujua, lakini mtu yeyote ambaye amewahi inaonekana kwa njia ya kutangazwa kwa nafasi ya sasa na kusoma maneno haya: "katika idara ya mauzo ya kampuni kubwa, meneja, inahitajika uzoefu katika uwanja wa B2B angalau mwaka mmoja, kulipa juu". Na matangazo haya zinazidi kuchapishwa. umaarufu ni kutokana na wafanyakazi hawa? Hivyo hawa barua tatu ya ajabu uongo capacious na ulijaa soko?

B2B - nini maana, nini makala ya kazi katika sekta hii? Kwa makampuni kufanya kazi katika sehemu hii huhitaji tu wataalamu wenye ujuzi, lakini mshahara ni kubwa kuliko katika viwanda vingine? Hebu uso yake.

Sisi ni kujifunza istilahi

B2B - ni nini, itasaidia kuelewa decoding ya vifupisho. Nyuma ni ngozi neno "biashara na biashara", ambayo kutafsiriwa kwa Kiingereza maana yake "biashara na biashara".

B2B inaweza kuwa alisema kuhusu hilo ni eneo ambalo kazi vyombo peke kisheria. mnunuzi kisha anatumia bidhaa kwa ajili ya matumizi yao wenyewe, uzalishaji au utoaji wa huduma kwa idadi ya watu.

Je, tunaweza kusema kuhusu sekta B2B, ambao ni mauzo ya kampuni? Zaidi kuliko hivyo. Tofauti kati yao ni kizunguzungu sana, na karibu hakuna mtu hisa.

Kazi B2B ni maalum sana, inahitaji mbinu maalum katika maendeleo ya shughuli za masoko na mwenendo wa mazungumzo. Inahitaji kipaumbele maalum kwa ajira kwa idara ya mauzo.

Kama ni ni soko

Unataka kujua kama kampuni yako ni mwanachama wa sekta B2B? Jaribu kuchambua shughuli za vitu vifuatavyo:

• mteja manunuzi ya bidhaa kama malighafi,

• mteja anatumia bidhaa kama njia za uzalishaji (mashine, ufungaji, zana, vifaa vya, magari);

• mteja hutumia huduma ya yako mwenyewe katika mchakato wa uzalishaji wa bidhaa (usafirishaji, ushauri, kuajiri, IT, masoko);

• mteja ni sasa na hutumia bidhaa yako kwa ajili ya mahitaji yao wenyewe (vifaa vya ujenzi, mafuta, umeme, samani, prints).

Kama angalau moja ya vitu kuhusiana na biashara yako, inaweza alisema kuwa kampuni ya kazi katika uwanja wa B2B.

Nani mwenzangu

Mara nyingi kuchanganyikiwa B2C na B2B masoko. Kuna nini ni tofauti ya msingi nini? abbreviation Mwisho anasimama kwa "Biashara ya Matumizi" ( "biashara kwa matumizi"). Hiyo ni mpenzi wa mtu kisheria katika kesi hii ni mtumiaji wa mwisho, mtu wa kawaida ambaye hununua bidhaa (huduma) kwa ajili ya matumizi binafsi. Watendaji na wafanyakazi wa idara ya mauzo haja ya kutofautisha kati ya maeneo haya mawili (B2B na B2C). Inamaanisha, jinsi gani kuathiri workflow yako?

On B2B soko, wastani mkataba bei ni ya juu zaidi kuliko katika uwanja wa B2C, na wanunuzi zaidi picky na uwezo. Katika kila moja ya sekta za mawasiliano na matumizi ni juu ya mpango wao maalum na inahitaji, yake mwenyewe mbinu ya kipekee. Hali hii ya kulazimisha mbalimbali mbinu ya motisha kwa wauzaji, ajira na hata asasi za kufanya kazi wafanyakazi siku.

Amua na kuthubutu

utaratibu wa kufanya uamuzi juu ya ununuzi wa bidhaa - tofauti kubwa kati ya B2C na B2B masoko. Ni nini na "nini anakula," rahisi kuelewa, fikiria mfano rahisi.

Fikiria kwamba mtu huyo huyo hununua simu, lakini ni katika hali mbili kinyume. Katika kesi ya kwanza ni - mnunuzi rahisi na simu utatumika kama njia ya mawasiliano ya kibinafsi. uamuzi ni kuchukuliwa kwa haraka, kulingana na ukaguzi katika magazeti maarufu, mifano ufahari na ergonomics. muuzaji ina ushawishi mdogo juu ya mchakato wa uchaguzi, kama wakati wa mawasiliano, muda mfupi tu, na mnunuzi suala la hatua ya kuuza kwa tayari sumu maoni.

Lakini kama mtu huu huu itakuwa kama manunuzi kuwajibika ya masoko ya simu katika biashara, sababu kuu kushawishi mchakato wa uteuzi, itakuwa kuaminika, udhamini, bei ya huduma, uwezo wa kuboresha au kupanua mtandao katika miaka michache ijayo. Aidha, katika kuamua iwapo ya kushiriki itakuwa chache zaidi ya wafanyakazi (IT-wataalamu, meneja msaidizi). Hapa mawasiliano muuzaji na mnunuzi huenda kwa ngazi ya kitaaluma, mazungumzo ni chini ya njia kwa ajili ya angalau siku chache, na chama kuuza inaweza kuwa na athari kubwa kwa uamuzi wa mwisho.

Mfano huu unaonyesha wazi uhusiano ilivyo rahisi katika sekta B2C. Baada ya kuchambua hilo, tunaweza kusema kuhusu uuzaji wa B2B, ni kazi yenye akili na inahitaji elimu ya uhakika wa usimamizi wa bidhaa zake mwenyewe na uzoefu mwingi wa mauzo ya kazi. Wakati huo huo katika shughuli B2C ni rahisi kutosha.

Moja au mbili

kampuni inaweza kuendesha kwenye soko moja, na juu ya mbili kwa wakati mmoja. Kwa mfano, vyombo vya usafiri, wanasheria, kavu kusafisha, kusafisha wakala, magari, w / d, au hewa kazi na watu wote wa kisheria na asili. Katika kesi zao, kuuza imegawanywa katika pande mbili kwa ajili ya matumizi sahihi ya mauzo ya teknolojia.

Kuna kampuni, ambayo kuchukua tu B2B soko. Ni nini au ambao ni? Kwanza ya wazalishaji wote wa malighafi, uzalishaji wa mapengo, vifaa viwanda. Hiyo ni, bidhaa hizo kwamba raia wa wastani tu hataki kununua, kwa sababu kuwa na uwezo wa kuendelea kutumia yao.

B2B na Vyombo vya Habari

All soko wachezaji B2B kuuza bidhaa tu wa kitaalamu. Miongoni mwa vyombo vya habari ni machapisho iliyotolewa kwa lengo la kutoa taarifa muhimu katika mchakato. Kwa mfano, maalumu majarida uhasibu, na pia juu ya masuala ya usimamizi, vifaa, dawa, ujenzi na wengine. Kama kanuni, wao wote kulenga taaluma fulani au sekta ya.

Ni nini kumtumikia?

Kuhusu vya muhimu wa biashara, kila kitu ni wazi na ya kueleweka, lakini swali linalopaswa B2B huduma, ndivyo kwamba makampuni husika? Wao ni waenezaji wa huduma ya wanasheria, madaktari, bima, cleaners, pamoja na makocha biashara na washauri, wataalamu katika kuhusiana na viwanda viwanda mchakato. mara nyingi sana mikataba ya utoaji wa huduma ambayo msimu. Kwa mfano, kusafisha paa kutoka theluji, mandhari.

Uchaguzi muuzaji

Inaaminika kuwa mfanyabiashara mzuri "na kipengele bald kuuza" kama meneja mkuu unaweza kwa haraka kuandaa timu yoyote. Alidai karibu wote makocha biashara na faida maarufu ya kupata ujuzi wa mauzo. Lakini je, ni, wakati tunaona mauzo ya B2B?

Ni kabisa Ghana tofauti ya kazi tayari ilivyoelezwa hapo juu. Kazi na biashara ili kutoa huduma kwa wateja wa kampuni ni ngumu. Na meneja kuongezeka mahitaji.

Waajiri wanasema nzuri wauzaji B2B, ambayo ni mtu:

• kuwa na ujuzi wa juu "zima muuzaji", yaani, kufahamu na mafanikio kuomba teknolojia na mauzo saikolojia;

• ina utaalamu mkubwa katika kupewa eneo (maarifa bidhaa), au kutosha kwa maendeleo ya kiakili kuwa katika muda mfupi iwezekanavyo kabisa kuchunguza yake.

Kama sisi kuteka mlinganisho na mchezo wa Chess, meneja kuuza bidhaa zingine za biashara au huduma ya kampuni yako ina ustadi kucheza michezo kwa muda mrefu. Katika sehemu ya ushirika, mauzo ya mzunguko inaweza kuwa muda mrefu sana, na kazi ya muuzaji sio tu fragmentary, short-kaimu (wito "baridi", inatoa, maandalizi ya mikutano na maonyesho). Ni lazima wamiliki kufikiri kimkakati, kufikiri kwa njia ya mchezo hatua chache mbele na kuwa tayari kwa matukio zisizotarajiwa.

Usimamizi wa rasilimali za binadamu

mbinu sahihi na usimamizi wa idara - moja ya mambo muhimu ya mauzo ya mafanikio. Kama tayari kutajwa, katika sekta B2B inaajiri ya aina mbalimbali na kwa hiyo, mbinu ya kiongozi wa kundi, lazima maalum. Katika soko hili huwezi mindlessly kubeba uzoefu na mafanikio katika kusimamia na kuwahamasisha viwanda vingine. Kwa mfano, katika taarifa FMCG-makampuni meneja kuhusu idadi ya mikutano na simu, unaathiri zawadi zao. Na hii ni sawa, kwa sababu katika eneo hili muuzaji "miguu ni kulishwa." Lakini wakati bidhaa ya kuuzwa kwa kampuni nyingine, kiasi cha "baridi" wito si muhimu, zaidi ya hayo, ni ndogo, na idadi ya wachezaji katika B2B nyanja kiasi kidogo. Kwa hiyo, motisha lazima yalijengwa namna tofauti kabisa.

mwelekeo mpya

Unaweza kusema kuhusu B2C na B2B, ni makazi, alitumia miaka mwelekeo. Lakini mara mabadiliko, na, uwezekano mkubwa, hivi karibuni kuchukuliwa na masoko mapya, kama vile C2B na C2C. Katika watu hawa itakuwa kama wauzaji, kutoa aina ya huduma.

idadi ya watu duniani ya inaongezeka kila mwaka. Karibu kila mkazi na improvised njia ya mawasiliano (simu, mtandao). Wasiliana na mtu mwingine katika milki ya bidhaa haki, hakuna shida. Na wajasiriamali, kuendeleza wigo wa teknolojia ya habari, kuchangia tu kwa kuibuka majina hayo, kujenga na utulivu na amani jukwaa la mawasiliano katika mtandao.

Mfano wa juu itatumika kama kimataifa online mnada barua bay, ambapo mtu yeyote anaweza kuweka kwa ajili ya kuuza katika vitu wake ovyo. waandaaji wa tovuti mawazo mfumo mzuri wa pointi na ratings kukusaidia kupata muuzaji bora na shughuli salama. tovuti hizo amevaa tabia za mitaa, kufunguliwa katika nchi nyingi. Na kuna rasilimali zinazochangia kubadilishana mambo, shirika ya manunuzi ya pamoja wingi. Au unaweza kuchukua vitu yako kwa mkopo kutoka kwa mtu mwingine.

Kwa kampuni ya kupokea thabiti na imara ya ukuaji wa faida kwa kila haja ya mteja kuandaa maalum yako mwenyewe mbinu. Kwa hiyo, uchambuzi wa kina wa washirika, mipango na uchambuzi wa shughuli ya baadaye ambazo tayari ilitokea ni muhimu mafanikio kuuza kampuni.