Russian mkataba wa ndege Azur Air. Mapitio ya

Small mkataba hewa flygbolag, hutoa yake tiketi wateja kwa bei ya 20-30% ya chini kuliko kwa ndege ya mara kwa mara ya kimataifa, kufanya safari za kigeni kwa compatriots yetu mengi zaidi kupatikana. Katika eneo la usafiri wa bajeti tayari vizuri kuthibitika ndege Azur Air.

Maoni kuhusu huduma zinazotolewa na shirika la ndege hii ni rahisi kabisa ya kupata maeneo yote ya utalii na hata mitandao ya kijamii. Hii si ajabu. Kwa mujibu wa takwimu za serikali, mwaka jana peke yake, ndege Azur Air ndege alisafiri abiria zaidi ya milioni 2.3. Nini hisia ya carrier hii mara nyingi kugawanywa watalii Kirusi? Hiyo kuwaambia kuhusu huduma na muhimu zaidi - usalama watu kuacha katika vikao na makundi mitandao ya kijamii kujua maoni yako kuhusu ndege Azur Air?

kuhusu kampuni

Abiria wa ndege Azur Air - moja ya mashirika ya ndege mdogo katika Urusi. Imara katika 2014 na idara ya kisheria ya kampuni "Katekavia" usafiri wa kampuni kwa muda ilikuwa sehemu ya kampuni tanzu ya aviakorporatsii kubwa ndani UTair. Katika mwaka 2015, shirika la ndege kipya kupokea chapa "Azur Air" (wala haihusiani na jina maarufu hoteli tata Bel Air Azur Resort 4 * katika mji wa mapumziko wa Hurghada) na kuanza kufanya shughuli huru.

Tangu 2016 inamiliki haki kwa ajili ya kimataifa ya ndege ya abiria mara kwa mara. Kwa sasa Azur Air - kuu carrier "AneksTur" ziara ya maarufu nchini Urusi. Ndege ya shirika la ndege kufanya ndege katika miji 30 ya nchi yetu katika maarufu na walitaka baada ya maeneo ya mapumziko: Thailand, Hispania, Jamhuri ya Dominika, Tunisia, Bulgaria, Ugiriki, Cyprus, Vietnam.

Mwezi Februari 2017 Azur Air sekta tuzo SSA (Skyway Service Award) Tuzo ya kwa ushindi katika uteuzi "Best Russian ndege" miongoni mwa kimataifa mkataba flygbolag.

Mfuko usafiri

Kama ya mapema 2017, "Azur Air" anamiliki ndege 16. Hivi sasa, kampuni hiyo hewa meli Azur Air - ndege "Boeing" (Boeing) madarasa 767-300, 757-200 na 737-800, ambayo badala Tu-134 na plastiki ya nyumbani. Umri wa wastani wa magari - miaka 18-19, na idadi kubwa ya ndani ya mkataba flygbolag. hali na serviceability ya ndege kwa makini kufuatiliwa: hasara tu ya abiria kufikiri ni kelele kazi injini katika ndege.

Hali ya Mambo ya Ndani na faraja

Jinsi 'Azur Air "katika ndege yoyote ya bajeti, gharama ya kusafiri kwa ndege ni kupunguzwa kwa kuongeza idadi ya viti. Kwa hiyo, abiria mara moja alionya: kuokoa wa tiketi za ndege, na kufanya ndege katika dhiki. aisles nyembamba na umbali kidogo kati ya viti - hasara kubwa, kwa mujibu wa idadi kubwa ya abiria. akaunti Hasa vigumu kwa watu wa juu sana au mafuta. Nini kingine kusema mapitio ya wateja "Azur Air" ngazi ya faraja wakati wa mkataba wa ndege?

• Mara nyingi zilizotajwa kuhusu hali ya usafi na nzuri ya cabin ndege, hali ya ukamilifu usafi wa vyoo.
• Mbali na mwisho wa kiti, baadhi ya abiria unaweza kupata mshangao nasty katika mfumo wa faulty meza Folding.
• Kila abiria anapewa seti ya kabla ya ndege, ambayo ni pamoja pipi, plugs sikio na bandeji kulala, usafi leso, mto. Unapozihitaji ndani ya ndege blanketi suala lakini, kwa kuangalia kitaalam, ni kukosa mara nyingi kabisa katika abiria wote.
• Si mara zote vizuri umewekwa na joto la hewa katika cabin wakati wa kukimbia. Watalii wengi kulalamika pia baridi mambo ya ndani, imekuwa mbaya zaidi na hali zilizotajwa hapo kwa kukosa mablanketi ya joto. Tenga maoni hasi, kwa upande mwingine, kuzungumza juu ya joto katika cabin na mabaya kufanya kazi conditioner.
• ukosefu wa TV katika chumba cha mapumziko.
• Kwa sababu ya karibu ya kiti cabin ya abiria wakiegemea au kabisa, au si katika wakiegemea wote. Kwa ndege hadi saa nne, ukosefu wa karibu asiyeonekana, lakini wateja wa ndege ambao wanalazimika kuruka katika hali kama ya saa sita au zaidi, mara nyingi kutoa hasira zao.
• Moja ya matatizo ya kawaida ya yote bila ubaguzi mashirika ya ndege 'likizo' ndege ni kwamba kuna hatari kubwa ya kuwa katika ndege na kampuni amelewa. Masahaba hawa hawakupata wakati mwingine kwenye ndege 'Azur Air ". Bila shaka, mbele ya usafiri kama halitegemei utayari wa wafanyakazi wa ndege, lakini tabia mawakili katika hali kama hizo, mno huathiri sifa ya ndege. Mara nyingi abiria majibu tabia tabia ya wafanyakazi kuhusiana na "wasafiri walevi wenzake" upande chanya: kukimbia wakunga huwa na tabia na kujizuia, kwa upole, na kufanya kila juhudi ili kuepuka migogoro kwenye bodi.

Chakula kwenye bodi

Power bora kwa Azur Air abiria - suala la kujadiliwa zaidi moto kwenye mitandao ya kijamii na majadiliano. Ndege wateja, kulingana na muda wa ndege, mradi 1-2 ya unga, moja ambayo - kiwango moto mlo. Menu 'Azur Air "ni pamoja na Suite kamili ya bidhaa: nyama sahani (kuchagua), sahani upande, mchuzi, mboga, jibini, sausages, desserts na pastries. Zaidi ya hayo, idadi ya ukomo wa vinywaji inapatikana: kahawa au chai, na tamu na kaboni maji ya kunywa.

Ukaguzi kutoka kwa wateja ndege, menu haki ya kiwango, kuhusu nyingi kama kauli hasi kuhusu mada hii. Kwa ujumla, wengi wa abiria kutambua kuwa chakula cha mchana na chakula cha jioni ni sambamba na bei bajeti ya ndege mkataba, na chakula yote juu ya bodi ni kabisa kutosheleza na kitamu. Ya maoni hasi unaweza kuchagua hadithi kuhusu halikufanikiwa kupikwa au hawajaandaliwa moto sahani, kwa sababu ya yale wasafiri walikuwa na njaa. Wakati mwingine kuna malalamiko ya usumbufu au indigestion njia ya utumbo, ambayo kuungana abiria na moja ya sahani juu ya aviamenyu.

Ni muhimu kufahamu kwamba Kampuni hii kazi siku zote kuboresha huduma zao kwenye bodi ndege. Hadi sasa, mitandao ya kijamii majeshi habari kadhaa kuhusiana na mabadiliko katika uwanja wa chakula kwa ajili ya abiria. rasmi ya ndege kundi ina taarifa kuhusu upatikanaji wa huduma kwa ajili ya uteuzi na awali menu maalum. Kwa bahati mbaya, huduma kama haipatikani katika maeneo yote. Chakula kutoka miaka ya watoto au menus mboga zinapatikana kwenye ndege kuondoka kutoka Domodedovo, Pulkovo, pamoja na viwanja vya ndege nchini Yekaterinburg na Krasnoyarsk. Pia kuongezeka orodha ya ndege ambapo abiria kufurahia buns moto kuokwa kwenye ndege wakati wa kukimbia.

wafanyakazi na wafanyakazi: wanasema abiria

Guest 'Azur Air "karibu kwa kauli moja kudai kuwa marubani kufanya kazi katika shirika la ndege - wataalamu halisi, ubora unaozidi hali ngumu ya hewa. Mara nyingi hupatikana katika tathmini, shukrani kwa wanachama wa wafanyakazi kwa utulivu na salama ndege, captivating hadithi kuhusu eneo hilo, juu ya ni anaendesha ndege njia.

Si chini ya kuvutia ni watumishi bora na stewardesses. Wasafiri wengi kuondoka mapitio ya ndege Azur Air, wakunga wa ndege eleza jinsi heshima, makini, nzuri na chanya sana watu. Kulingana na hadithi ya abiria, wafanyakazi wako tayari kujibu maswali na daima tayari kusaidia.

ndege kuchelewa fidia kwa abiria

Kufika kwa Wakati ndege - kiashiria muhimu wakati kununua tiketi ya ndege fulani. Bila shaka, kwa wale ambao kwenda likizo, kuchelewa kidogo cha kuondoka inaweza kwa kiasi kikubwa kuathiri safari. Lakini kwa ajili ya safari ya biashara au safari na uhamisho kuchelewa ndege unaweza kuwa tatizo kubwa.

Kwa bahati mbaya, ni lazima kukiri kwamba kuchelewa kwa kuondoka - malalamiko ya kawaida kutoka kwa abiria Azur Air. Ukaguzi haki kamili ya hadithi kuhusu safari kuchelewa na kuchelewa ndege kwa muda wa dakika 15 kutoka kwa masaa 10-12. Alithibitisha ukweli huu na tafiti takwimu. Kwa mujibu wa rating ya Urusi anga, mwaka 2016, shirika la ndege ni miongoni mwa "top tatu" ya ndege kuchelewa mkataba.

Sami wawakilishi wa shirika la ndege kuhusishwa sehemu kubwa ya kuchelewa si kushindwa kiufundi ya usafiri wa anga. sababu kuu huitwa hali mbaya ya hewa na mzigo mkubwa wa maeneo kutua katika viwanja vya ndege. Katika hali hii, shirika la ndege inatumia njia zote zilizopo ili kuhakikisha kwamba abiria kuweka chini ya sheria ya huduma za: vinywaji, chakula, malazi ya muda mfupi.

Makala ya kuangalia katika

Kwa urahisi wa wateja, badala ya binafsi kuangalia katika katika viwanja vya ndege, sasa inapatikana kwa njia ya online usajili wa abiria. Huduma hii hutolewa katika sehemu maalum kwenye tovuti Azur Air. Tarehe ya kuingia online (hapa - OP) inapatikana kwa ajili ya abiria zaidi, lakini njia hii ina vipengele na mipaka:

• AU kuanza kwa saa 24 na kumalizika kwa muda wa saa 1 kabla ya kuondoka.
• Huduma ya inapatikana tu kwa OP ndege, kuanzia ambayo ni moja ya miji katika wilaya ya Shirikisho la Urusi.
• Mbali na Domodedovo uwanja wa ndege msingi Aazur Air, kuangalia katika online inapatikana katika miji 25 zaidi. Bainisha orodha ya viwanja vya ndege na PR pia inaweza hewani carrier online.
• PR huduma kuwa na uwezo wa kuchukua faida ya wateja ambao ni wajibu wa kuruka na watu kuandamana: watoto, watu wenye ulemavu na watu wengine. Pia usajili binafsi katika uwanja wa ndege na kwenda wamiliki pet kusafiri na wanyama wao.
• AU hairuhusiwi kwa abiria kusafiri katika vikundi vya watu zaidi ya 9.
• Bweni ni kufanywa juu ya kuabiri kuchapishwa katika tovuti baada OP, matibabu ya ziada kwa ajili ya uwanja wa ndege kuangalia katika hayahitaji.

kiwango cha usalama

Sifa ya ndege kwa usalama anga ni tathmini ikiwa ni pamoja na takwimu za hali za dharura, washiriki wa ambayo ilikuwa jets ya shirika. Katika kipindi cha Azur Air, si ajali moja. Kutoka kwenye matukio ya ajabu yanayotokea katika kipindi cha ndege, maarufu zaidi ni ya dharura, si "laini" kutua katika mji wa Tashkent (February 2016).

Aidha, sisi kumbukumbu kesi tatu zaidi, wakati ndege ya kampuni alifanya inatua dharura, ikiwa ni pamoja tukio moja ya ndege ajali hawakupata katika injini. Kuheshimu wafanyakazi wa ndege, matukio yote juu kukamilika kwa mafanikio.