"SPSR-Express": mapitio ya Kampuni

Kutaka kutuma nyaraka au kutuma katika mji mwingine au nje ya nchi, kwa kawaida kurejea kwa Idara ya "Mail wa Urusi". Lakini wakati mwingine unahitaji kufanya utoaji haraka, wakati mwingine kwa tarehe maalum. Katika hali hii, watu wengi wanapendelea kutumia huduma kulipwa wa uwasilishaji ya mjumbe, ambayo ina, kwa mfano, kampuni ya "CPCR-Express." Ukaguzi itasaidia kuelewa jinsi kampuni inafanya kazi.

kuhusu kampuni

Tunajua nini kuhusu kampuni «CPCR-Ekpress"? Kampuni ilianzishwa mwaka 2001. Mara ofisi katika Moscow walikuwa kufunguliwa (kichwa), Nizhny Novgorod, Kazan, St Petersburg. mmiliki wa kampuni, Vladimir Solodkin, ilivyoainishwa mkakati na maendeleo ya kampuni ya mpango kwa miaka michache ijayo. Hadi 2007 «CPCR-Express" ni kikamilifu kupanua eneo la huduma, alifungua matawi mapya, kuongezeka wafanyakazi. Ilikuwa optimization ya mchakato wa kujifungua: wachambuzi kuwa na mipango ya njia mpya. Hatua kwa hatua kuongeza ubora wa huduma. programu mpya ilizinduliwa.

Mwaka 2016, kampuni ya mtumishi maeneo zaidi ya 6,000 nchini. Jumla katika Urusi kazi vituo vya usambazaji 9 na ofisi 200. Katika Moscow, Vladimir Highway mwaka 2007 kufunguliwa kuu kituo cha vifaa. wafanyakazi kwa wakati huu ni pamoja na zaidi ya watu 4,000. Ovyo wa kampuni ni zaidi ya 1000 ya malori yake mwenyewe.

kanuni kuu ya ambayo inaongozwa na "SPSR-Express":

• kasi,
• mbinu binafsi kwa kila mteja,
• kuokoa maudhui ya vitu posta,
• maamuzi ya busara.

Wa barua ya kwanza ya kanuni na abbreviation "SPSR" katika jina la kampuni uliandaliwa.

Ukaguzi wa "CPCR-Express" (Moscow), pamoja na tovuti ya shirika wa kampuni, taarifa kwamba huduma ya utoaji ina alihitimisha mikataba kubwa kwa ajili ya usafiri wa mizigo na wauzaji maarufu wa kimataifa: ASOS, NEXT, Sears, Aliexpress. idadi ya wateja wa mara kwa mara na washirika pia ni pamoja na:

• waendeshaji za mkononi "Megaphone", "Beeline", "MTS", "Tele2";
• Ebay mnada;
• Panasonic teknolojia wachuuzi, Toshiba,
• taasisi za fedha, "Alfa-Bank", "BIN", "Renaissance Mikopo";
• wauzaji wa bidhaa gromning "L'Oreal", "Lacoste", "Iv Roshe", "Clarens".

Mikataba na kubwa wateja wa kampuni ya "CPCR-Express" (majibu vyenye habari kama) ni wazi, pamoja na ushiriki wa wanasheria waliohitimu. Katika kesi ya ukiukaji ushirikiano mjumbe hali ya huduma itakuwa kulipa faini, na mteja ana haki ya kusitisha mkataba mapema. Mwaka 2010, kampuni «CPCR-Express" ameshinda zabuni kwa ajili ya uhamisho wa vifaa mtihani. kampuni ya mauzo ya barua yake na bidhaa katika nchi yoyote, na barua za kuagiza wakati tu kutoka Kazakhstan.

Tangu mwaka 2010, "CPCR-Express" ulianza kazi moja kituo cha habari. Kampuni wateja wanaweza sasa kwa njia ya mtandao ili kupata habari kuhusu hali ya barua zao. Pia kufunguliwa moto line wateja. Tangu mwaka 2013, "CPCR-Express" imekuwa kushirikiana na mabenki. Courier huduma kuaminiwa utoaji wa kadi za plastiki kwa wateja.

Orodha ya huduma

Maoni kuhusu kampuni "CPCR-Express" kuthibitisha kwamba huduma courier ni kushiriki kama usambazaji pepe, na usafirishaji wa bidhaa yoyote ambayo hayahitaji kibali maalum.

Aina nyingi za kampuni utoaji wito wanyama majina. Mwambie kidogo zaidi kuhusu kampuni «CPCR-Express" huduma.

• "Colibri". Document utoaji (na uzito bahasha si zaidi ya gramu 400 ya 1 ankara) kutoka nyumba kwa nyumba. Kama sehemu ya huduma hii, unaweza kutuma barua kwa mji, nyaraka, vifaa mwingine kuchapishwa. Kwa suala la Kutuma kwa mteja ni mjumbe. mfanyakazi wa kampuni katika mji mwingine anapokuja na hutoa kitu kwa anwani unahitajika.
• "Duma". Usafiri nyaraka na bidhaa uzito hadi kilo 31.5. Kama sehemu ya huduma hii haruhusiwi kutuma chakula, vipodozi, madawa, kemikali za nyumbani, vifaa.

• "Pelican". Utoaji wa mizigo mikubwa ya uzito wowote, lakini kama kawaida kuwa jumla ya upana, urefu na urefu wa mfuko hayazidi cm 120. Kama sehemu ya huduma hii, kuna hali ya pekee ya usafiri, kukagua hatua maalum za tahadhari. Ni inaweza kutumwa kwa nchi nyingine au mji katika vipodozi, kemikali za nyumbani, madawa, virutubisho malazi, bidhaa za chakula, mashine, baadhi vya hatari.
• "Bison." Usafiri katika maeneo mengine mazito (68 kg), pia ni ndogo na ukubwa wa vitu. Kiasi upana, urefu na urefu wa sehemu haipaswi kuzidi urefu wa 120.
• "Usafirishaji". Utoaji wa mizigo mizito na oversized.
• "Online." mbalimbali maalum ya huduma kwa ajili ya maduka online. Courier alitangaza mali na nyumba ya mteja na anapokea malipo kwa ajili yake. kutuma mpokeaji anaweza kujaribu juu au kujaribu kununua kitu mbele ya mjumbe kabla kutoa fedha.
• "Order kutimizwa." wigo wa huduma kwa ajili ya kuhifadhi na ghala vifaa. Courier huduma kwa wateja ili inaweza kuchukua huduma ya bidhaa zao.

huduma zinazohusiana na faida za ushindani

Huduma ya utoaji bado kueleza zaidi ya kuvutia na rahisi ya "Mail wa Urusi"? faida gani ushindani kutofautisha kampuni «CPCR-Express"? Majibu zinaonyesha kuwa huduma muhimu ya ziada zinazotolewa na kampuni kwa wateja. Hizi ni pamoja na:

• fursa kwa wateja binafsi kufuatilia hali ya amri ya utoaji kumbuka idadi juu ya mtandao. Huduma hii hutolewa bure bila malipo.
• Rejea mteja nyaraka pamoja na maelezo ya ukweli kwamba mwandikiwa imepokea barua au sehemu. Huduma hii ni sawa na utoaji wa kupokea taarifa, kufanyika "Mail wa Urusi".
• SMS taarifa ya msemaji na mpokeaji wa hali ya utekelezaji wa utaratibu.
• Utoaji wa vitu posta kwa mkono.
• Kupata mjumbe usafirishaji chini ya anwani maalum kwa mteja.
• Ufungashaji mizigo ya ziada katika vyombo.

• Bima kupelekwa somo.
• Mtu binafsi udhibiti wa utoaji wafanyakazi kuwajibika.
• Upakiaji na upakuaji mizigo utendaji.
• Service Set amefafanua jumla ya gharama. Utoaji ni ghali zaidi kuliko katika matawi "Mail wa Urusi". Lakini akimaanisha LLC "CPCR-Express" (Maoni kuthibitisha kama), mteja anaokoa mwenyewe na mpokeaji na kuwa na kusimama katika mstari, kupoteza muda. pande zote mbili wala kuwa na wasiwasi pia juu Nguzo ya usalama.

Maoni kuhusu ubora wa huduma courier

viashiria muhimu ya ubora wa utoaji wa huduma - ni usalama wa vitu posta na kasi ya usafirishaji wao. Tu jinsi kampuni executes mteja amri "CPCR-Express", maoni chanya ni ya kawaida. ubora wa huduma inavyothibitishwa na takwimu. Inajulikana kuwa katika 2015 kampuni imefanya kutuma vitu milioni 90 za barua pepe. Idadi hii ni ya kuvutia!

Bila shaka, juu ya jinsi ya kufanya kazi katika kampuni "CPCR-Express" kujifungua, pia kuna maoni hasi juu ya vikao. Hata hivyo, kama sisi kukumbuka idadi ya barua na vifurushi, mikononi na kampuni katika anwani, ni wazi kwamba idadi ya wateja wasioridhika ni ndogo sana.

wateja wengi na taarifa kwamba huduma mjumbe kazi vizuri. Barua za kufika kwa usahihi katika siku hizo, wakati wao ni ilivyotarajiwa. Baadhi ya wateja kupokea barua au vifurushi kwenye maduka yao ya LLC «CPCR-Express." Ukaguzi pia inasema kuwa barua za kuja haraka, hakuna matatizo.

Hasara kazi courier huduma. maoni hasi

Bila shaka, huduma courier "CPCR-Express" Pia wakati mwingine kukubali makosa na mapungufu katika kazi. mara kwa mara, wateja kuacha maoni hasi juu ya ubora wa huduma zake. Wakati mwingine hali kama hizo kutokea vitu wakati wa posta, ikiwa ni pamoja na bidhaa kutoka maduka online, wala kuja katika muda uliowekwa. Mara mbili aibu, kama wewe ili utoaji wa zawadi juu ya likizo.

Wateja ambao hawana kupokea sehemu ya muda, kugeuka kwanza kabisa kwa mfumo mmoja kwa ajili ya ufuatiliaji kujifungua na tovuti «CPCR-Express." Mara nyingi zinageuka kuwa habari katika database ina kutegemewa. Kwa mfano, mpango inaweza kuwa imeandikwa kuwa mpokeaji kutuma kurudia alijaribu kupiga simu, lakini yeye ni hazipatikani. wateja kwa wakati mmoja anajua kwamba simu yake ya mkononi ilikuwa switched juu, na hakuna amekosa wito.

mwandishi wa moja ya kitaalam alishiriki hadithi mbaya sana kuhusu jinsi yeye ni zaidi ya miezi miwili na nusu, hakuweza kupata bidhaa ya kutumwa dukani online. On maalumu siku mfuko hakuja, na wateja wito jourtelefon "SPRS-Express." Maoni kutoka kwa wafanyakazi anasema kuwa Nguzo kwa muda mrefu alikuja, lakini duka online hana usahihi unahitajika mteja simu ya mkononi ya simu, kupita ni tarakimu moja. Wajumbe umeona makosa dhahiri. Lakini mfumo tu kumbukumbu ya majaribio mengi ya kufikia idadi haupo. Wafanyakazi wa kutoa huduma hakuwa na kujaribu kuangalia maelezo ya mawasiliano maalum uaminifu mtumaji.

Hotline operator, baada ya kuelewa kutokuelewana na ahadi ya utoaji wa bidhaa na mjumbe siku inayofuata. Lakini aliendelea zaidi siku moja, na tena hakuna mtu kuwasiliana na mteja. Wateja tena alimpigia jourtelefon. Aligeuka kuwa sehemu alirejea kwa mtumaji kabla ya rufaa yake ya kwanza kwa watendaji. Bila shaka, mteja katika hali hii bado mbaya sana hisia za kazi "CPCR-Express."

Mapitio ya tabia kwa wateja

Kuna maoni ya baadhi ya wateja kwamba wakati wajumbe "CPCR-Express» kutoelewana kutokea tulipokuwa kimakosa, inaweza kuwa rude.

Moja mtumiaji wa kawaida wa maduka ya mtandao kulinganisha ubora wa huduma "CPCR-Express" na mshindani "FedEx." Courier "FedEx", kama mwandishi anaelezea kitaalam, piga mapema na taarifa kwamba ana mfuko. Aliwataka adabu, wakati mteja ni rahisi zaidi ya kupokea sehemu, na aliwasili hasa kwa muda uliokubalika. Courier kutoka "CPCR-Express" tulipokuwa tofauti. Yeye ni hasira sauti alisema kuwa yeye ana mengi ya anwani, na alisisitiza kuwa mpokeaji wa sehemu ya kusubiri kwa ajili yake kutoka 12-00 kwa 16-00. Courier ulipungua kufichua wakati sahihi zaidi. Kuwasili kwa anwani ya afisa wa kujifungua kwa kiburi alidai kuwasilisha pasipoti, kisha hata inaonekana katika hati.

mteja alisema kuwa online wauzaji kuchagua utoaji wa huduma zao, na mpokeaji anaweza tu kuweka na uchaguzi wa muuzaji. Hata hivyo, huwezi kuwa katika siku zijazo, hakuna njia ya kuwasiliana na "CPCR-Express."

Huduma kwa wateja wa kampuni

Kama tayari kutajwa, "CPCR-Express" ni kufanya kazi na wateja kubwa. Ni jambo la kuvutia kwamba wanunuzi online maduka ASOS na Aliexpress, kama vile kauli moja katika wakidai kwamba amri kuja usahihi wakati walikubaliana, matatizo na kutoelewana kutokea. Je, ni kweli?

Wauzaji na mikataba ya kimataifa na kampuni «CPCR-Express" ni katika mazingira magumu sana. Wao kutoa adhabu kwa mapungufu yoyote katika kazi ya huduma za meli. Aidha, kampuni ya "CPCR-Express" ni wazi hawataki nyara mahusiano na wateja kubwa.

Small taasisi za kisheria, hata hivyo, hawezi kufikia mapendeleo sawa na makubaliano kutoka huduma courier. Kwa hiyo, vikosi kuu wa idara meli, inaonekana inalenga kutekeleza maagizo ya makampuni makubwa na serikali.

Maoni makampuni ya maoni hasi

Pengine kutokana na idadi kubwa ya maoni hasi ni moja ya sehemu ya tovuti ya kampuni ya kampuni «CPCR-Express" ni kujitoa kwa matatizo iwezekanavyo katika kupata vifurushi. Udhibiti kampuni inalipa kipaumbele kwa wateja kwamba kuna unscrupulous online wauzaji. Wauzaji, wadanganyifu wanaweza kuwajulisha wateja kwamba bidhaa ni kusafirishwa. Kama ushahidi, wao kuonyesha yake Scan bandia ya ankara "CPCR-Express." Baada ya kuona hati, mteja hulipia bidhaa. Baadaye ni zamu kuwa sehemu haitumwi wakati duka online haina mikataba yoyote na huduma za utoaji wa kujieleza.

Katika suala hili, "CPCR-Express" moyo wateja kuwa macho na kufanya kutoridhishwa tu katika kuaminiwa maduka online. Kama wewe ni kwenda kununua bidhaa katika tovuti ya kigeni lazima angalau usome maoni kuhusu hilo kwa wateja wengine, kabla ya kulipa fedha.

Kazi katika kampuni

Kampuni katika uhusiano na shughuli maalum ya idadi kubwa ya matawi katika nchi. Karibu kila mji ina nafasi katika ofisi ya kampuni «CPCR-Express." Maoni kutoka kwa wafanyakazi wa jinsi nzuri kampuni kama mwajiri, sauti ya utata. Jaribu kufikiri kama kwenda kwa mahojiano courier huduma "CPCR-Express."

Kumbuka kwamba, kulingana na Superjob portal, kampuni ni mwajiri kuvutia. Anajulikana kwa wengi makadirio online rasilimali ya kampuni, ikiwa ni pamoja na katika suala la mzunguko wa uchapishaji wa ajira mpya. Mpya matangazo mara kwa mara kuonekana kutoka "CPCR-Express." Ukaguzi wa wafanyakazi, hata hivyo, kufanya wazi kwamba search kawaida wa wataalamu katika maeneo mbalimbali yanayohusiana na mauzo ya juu ya wafanyakazi.

Nini wataalam mara nyingi zaidi zinahitajika

Kampuni za "CPCR-Express" mara nyingi zinahitaji hiking couriers, madereva juu ya magari binafsi, waendeshaji wa huduma kwa wateja na mameneja kazi na wateja. mashindano kwa wafanyakazi wa ghala na wafanyakazi uliofanyika kidogo kidogo.

Jinsi ya kufikisha mahojiano

Tuseme una nia ya kazi "CPCR-Express." Ukaguzi na taarifa kwamba mahojiano katika kampuni ni mara chache kupitisha wimbi chanya. Wafanyakazi kuwajibika kwa uteuzi wa wafanyakazi ya kutenda visivyo. Baadhi ya wagombea kwa nafasi, kuonekana kwa mahojiano, kwa mara nyingine walinyimwa bila ya maelezo. mwombaji mmoja alilalamika kwamba INTERVIEWER kwa wao dakika 15 mkutano karibu bila kituo kuzungumza kwenye simu, na kisha juu kwa juu kutakiwa kuondoka mgombea, hata kusikiliza yake.

Nini kingine kusema waombaji kuhusu kuhoji katika "CPCR-Express"? Guest madereva (wao ni wafanyakazi mara nyingi zaidi kuliko wataalamu wengine) zina taarifa ambazo wawakilishi wa huduma za wafanyakazi wanatakiwa kuuliza swali juu ya urefu rasmi wa huduma. Kwa kampuni, inaonekana, ni muhimu kwamba "wafanyakazi uongozi" walikuwa kumbukumbu za ajira ya maeneo ya awali kwenye nafasi za hiyo. Ili kuchukua katika LLC "CPCR-Express", ukaguzi madereva (Moscow) zinaonyesha kiwango cha chini required uzoefu - miaka 2. waombaji wengi na utata huu. Madereva mara nyingi kufanya kazi bila vitabu usajili.

Nini ni sifa ya kifaa ina kutumika katika "CPCR-Express"? Maoni kutoka kwa wafanyakazi (Moscow) taarifa kwamba hali ya lazima mwajiri - kifungu ya mafundisho. Ni muhimu kujua pia kwamba si matawi yote ya wafanyakazi wa kampuni hiyo kuchukua wafanyakazi. Kwa mfano, mgawanyo wa "CPCR-Express" (Smolensk), ambayo mchanganyiko kitaalam, anahitimisha kwa madereva na wafanyakazi mikataba ya ujenzi. Hii ina maana kwamba mfanyakazi ni wajibu wa mahesabu na kulipa kodi kwa bajeti. Aidha, pamoja na aina hii ya mfanyakazi mwenza hana haki ya kuondoka na likizo ya ugonjwa.

mshahara

Mishahara katika Matangazo wataalamu juu ya nerukovodyaschie nafasi maalum kwa kawaida katika kiwango cha 23-25 rubles. kiasi hicho barugumu mahojiano na wafanyakazi huduma "CPCR-Express." Mapendekezo haya ni muhimu kwa ajili ya miji ya jimbo. Madereva ahadi ya fidia GSM ziada, gharama za mawasiliano ya mkononi. Ukaguzi wa "SPRS Espresso" (Moscow) kutoa taarifa ambayo kiwango hicho cha mishahara kupokea katika ofisi ya kichwa, licha ya ukweli kuwa kiwango katika mji mkuu ni kubwa zaidi. Kwa ajili ya miji ndogo kama mshahara ukoo. Katika hali ya kuyumba soko, ukosefu wa ajira, wengi wanaotafuta kazi ni tayari kukubali hilo. Hata hivyo, ni muhimu katika kesi hii kujua kama kufanya ahadi zao kampuni «CPCR-Express." Ukaguzi ya madereva, pamoja na aina nyingine ya wataalamu wanasema kwamba kuna.

mapato halisi ni kidogo sana kuliko kiasi alisema. Wagombea kwa mahojiano yaliyotolewa nadharia mshahara na mafao, ambayo watapata, mradi utendaji upeo wa mpango. Kwa kweli mshahara (mshahara ukubwa ambayo kwa usahihi kulipwa) ni 60-70% ya kiasi alisema. Kwa mfano, madereva mara nyingi kutoa sauti kwa ada ya kila mwezi kiasi cha 24-25 rubles. Kwa kweli, katika mikono wanapata 16-18 elfu. Aidha, ingawa kampuni ahadi ya kufidia mafuta, ni gharama ya wajibu ni daima ameridhika. Uhasibu ni mara nyingi "anasahau" ili ulipe.

ratiba

Maoni kuhusu mwajiri "CPCR-Express" sauti, kama sisi kuona, si pia kutia moyo. Kwa hii lazima aliongeza ukweli kwamba mjumbe kuzidiwa na kazi za. Huku baadhi ya madereva, hasa wale ambao wana malori, iliyotupwa amri nyingi ambazo kwenda kwa anwani tangu mapambazuko hata usiku wa manane.

hitimisho

Nini unaweza hatimaye kusema kuhusu kuegemea ya kampuni «CPCR-Express"? Ukaguzi zinaonyesha kwamba huduma mjumbe ujumla kazi vizuri kabisa. Hata hivyo, makampuni zaidi kuzingatia ni juu ya huduma ya shirika wateja. Bidhaa kutoka kubwa online kuhifadhi, uwezekano mkubwa, atakabidhiwa kwa wakati, lakini pamoja na ununuzi wa mtu binafsi wanaweza uzoefu matatizo.