Ndege na ndege ya "Metrodzhet": maoni. Ndege "Metrodzhet": maoni juu ya kazi ya wahudumu wa ndege

Metrojet ( «Metrodzhet") - ni ndege Kolavia ( «Kogalym Avia"), ambayo ilipewa jina mwaka 2012. Ilianzishwa mwaka 1993 kwa mkataba na trafiki kati ya kikanda.

Miaka yote ya awali, shirika kikamilifu maendeleo, na huduma zake walikuwa kutumiwa na mamilioni ya abiria ambao waliondoka maoni chanya kuhusu ndege "Metrodzhet". Kimsingi ndege yalifanywa kwa madhumuni ya utalii na biashara. kampuni daima wazi kwa ubunifu na wateja wapya.

Na sasa sisi kujadili kwa kina Corporation, lakini wewe tu kusema kwamba reviews ndege "Metrodzhet" kujigamba inachukua mazuri na mabaya, ambapo kila mwaka inakuwa kidogo na kidogo!

Historia ya ndege

Kwa kuwa msingi wa ndege alianza kufanya mara na mkataba wa ndege kutoka miji ya Surgut na Nizhnevartovsk kwenye maeneo yote ya Urusi. Chief ndege alikwenda katika mji mkuu, pamoja na vituo vya kuu ya idadi ya watu wa Urusi na CIS zamani. Kwa mfano, miji kama vile St Petersburg, Volgograd, Rostov-on-Don, Baku, Sochi na Simferopol.

meli ya kampuni ina mbili Tu-134 na Tu-154, lakini ndani ya mji wa Surgut pia yawezekana helikopta ndege. Utawala wa kampuni hiyo na kushirikiana na mashirika ya ndege nyingine. Tangu mwaka wa 2009, makampuni yao ziliongezwa 2 zaidi ya ndege , "Airbus A320". ndege "Tupolev" mwaka 2011 alifanya ndege yake ya mwisho, na kutoka wakati huo hadi leo ndege kazi kwenye ndege "Airbus A320" na "Airbus A321".

1 Mei 2012 shirika la ndege ilibadilishwa jina kwa ufanisi na Kolavia ( «Kogalym Avia") katika Metrojet ( «Metrodzhet"). Kwa sasa, "Metrodzhet" - ndege, ambayo ni mmiliki wa ndege mbili "Airbus A320" na ndege saba , "Airbus A321". Wao kufanya safari za ndege kwa ajili ya kuongoza watoa Russian ziara.

Maendeleo na mipango ya usoni

kampuni alikuwa Metrojet kazi kutokana na aina ya wawekezaji, wakati yeye alishirikiana na TUI, lakini kwa sasa ni sehemu ya utalii ya kimataifa kufanya TH & C, ambayo ilikuwa ni hatua mpya katika malezi ya ndege.

New ndege "Metrodzhet" (ndege ya picha iliyotolewa katika makala hii) ni kwenda kununua katika siku chache zijazo, na katika Aidha, kupanua mipaka ya ndege. Pamoja na upanuzi wa njia pia mipango ya kuuza zaidi ya kina ya tiketi za ndege, pia kupitia tovuti, ambayo baadaye itakuwa rahisi sana.

Hivi sasa ni tovuti rasmi ya kampuni ambapo unaweza kuona taarifa zote kuhusu shirika.

kusudi na vipaumbele vya mashirika ya ndege

ndege ni kazi ngumu ya kuboresha ushindani wa Shirikisho la Urusi na nchi zamani CIS kuwa na nafasi kubwa katika uteuzi wanaoendesha mtoa huduma.

kampuni "Metrodzhet" kufanya chochote ni muhimu kwa ajili ya usalama upeo na kiwango cha juu cha ubora wa huduma. Na hii husaidia wenye ujuzi na kuendelea na mafunzo ya wafanyakazi. lengo kuu - kwa kuwa mfano bora kwa makampuni mengine ili ndege "Metrodzhet ya" Maoni 2015 kuboresha hivi karibuni na kupata hisia chanya kutoka kwa wateja. Bila shaka, nzuri kwa ajili ya wote si kuwa, lakini kampuni "Metrodzhet" juu ya njia ya lengo lake!

sera ya usalama mteja

Kazi yote ni kwa lengo la ndege faraja na usalama wa ndege. Management haina kupata uchovu kufanya mikutano na mikutano kati ya wafanyakazi kuhusu tija na kuboresha ubora wa kazi. Kampuni kukubaliana na sheria zote na sheria kinachotakiwa katika sheria za kimataifa na bila shaka, Kirusi sheria.

Hutoa hatari ndogo ya usafiri wa anga, kutathmini vitisho wote inawezekana, kuhakikisha kiwango cha juu cha mawasiliano, usalama wa kiufundi na rasilimali muhimu kwa ajili hiyo.

kazi wa kampuni hiyo kwa mteja

Katika hatua hii, kazi ya uongozi - kwa kufanya ndege ya "Metrodzhet" salama na nafuu zaidi. Metrojet ndege mipango ya kuonyesha wateja wake na huduma bora na ndege, ambayo, bila shaka, ni pamoja na kubwa.

Udhibiti wa shirika anayejali kuhusu kila moja ya mteja wake, kwa kuzingatia maoni, "Metrodzhet» ndege inachukua kila juhudi ili kuboresha utendaji wao. Kwa mfano, baadhi ya watu wanaandika kuwa mara kwa mara kutumia huduma ya kampuni hii na nia ya kubadilisha chochote. Kwa bahati mbaya, watu ambao walitumia huduma ya shirika hili ni kinyongo mtu. Ni unasababishwa chuki kama katika nyingi ya ndege kuchelewa au kesi ya mtu binafsi ya huduma duni.

Si katika ulimwengu bidhaa moja ambayo walipenda wote katika mstari, au kinyume chake. Na "Metrodzhet" - ndege isiyo na ubaguzi. Guide humenyuka mara moja na malalamiko ya wateja, kusahihisha makosa na omissions. Pamoja na wafanyakazi uliofanyika briefings mara kwa mara katika somo. kampuni ina lengo la kukutana na kila mteja!

sera ya usalama na ulinzi wa wafanyakazi kufanya kazi

Ndege "Metrodzhet" kazi ya kupunguza athari hasi juu ya asili na mazingira. Pamoja na kujaribu kulinda wateja wao si tu, lakini pia kufanya kazi wafanyakazi. majukumu ya kampuni ni pamoja na: imefuata sheria usalama wa wafanyakazi, mafundisho yao juu ya kazi ya ulinzi, na kuleta kwa usumbufu mdogo iwezekanavyo wakati wa kukimbia na wafanyakazi cabin saa za kazi, mitihani ya mara kwa mara ya matibabu, mafunzo na re-vyeti ya wafanyakazi ndege.

"Metrodzhet" (ndege) mapitio ya Ndege Msaidizi Inachukua mawazo na kujaribu kufanya kazi zao na kulipwa kifahari. Hakuna mfanyakazi, wasioridhika na kazi yao katika ndege, na, kwa mujibu wa wafanyakazi, usimamizi daima hufanya makubaliano ratiba waaminifu na malipo ya mshahara kila mara hufanyika kwa wakati.

tiketi ili

Kuboresha huduma "Metrodzhet" kitaalam ndege 2015 aliandika na alihitimisha kuwa wateja wengi wanashangaa juu ya mahali na jinsi ya utaratibu tiketi. Awali ya yote wao inaweza kuamuru online katika tovuti ya kampuni hiyo au namba ya simu kwenye tovuti hiyo.

uwanja wa ndege mkuu "Metrodzhet" Domodedovo ni mji mkuu wa Urusi. Na kimsingi desturi alifanya hewa kusafiri kwa njia ya kampuni za watalii, kama ajali kubwa kutokea katika Misri au nchi nyingine ya utalii. Pia kuna uwezekano wa booking tiketi au kununua yao katika matawi ya kampuni.

viwango vya huduma

Zaidi ya abiria ya "Metrodzhet" kuridhika viwango vya huduma. Inasemekana kuwa kampuni imetoa wote kukimbia vizuri, na bajeti. Ukaguzi wa ndege "Metrodzhet" daima inachukua tahadhari, hivyo si kuacha kuboreshwa.

Hivyo, shirika hutoa aina mbili za safari ya kiuchumi na biashara ya darasa. Wakati wa kuchagua sahihi darasa mteja anapata huduma ya shaba na huduma za ziada taka. Wakati abiria ndege uchumi wa darasa wanapatiwa huduma classic ndege. Lakini baadhi ya wateja kujaribu ndege wote, alibainisha kuwa bortpersonal alikuwa mtaalamu, bila kujali darasa au gharama kubwa za ndege. Na hii ni kiashiria cha juu cha ubora wa huduma!

ubora wa huduma

Mashirika ya ndege 'Metrodzhet "kufanya kila kitu kwa ajili ya faraja ya abiria na ubora wa huduma. Yeye daima ni kutafuta njia za kuboresha binafsi, ni kulenga abiria na pays tahadhari kubwa ya usalama wa ndege.

Wafanyakazi kuchaguliwa na vigezo kali na sifa bora. kampuni hutumia teknolojia mahiri kazi. Ndege "Metrodzhet" inao database ya wateja wa mara kwa mara, ambayo ni wajibu kwa ajili ya, na wajibu wa jamii. Mara zote kuboresha utendaji na ufanisi wa kampuni.

Hii yote alisema ndege "Metrodzhet" wateja, ambayo haina kutoa wake kusimama bado katika maendeleo au kuanguka katika macho ya abiria. On maoni chanya "Metrodzhet" ndege kazi mchana na usiku bila kuchoka!

huduma za ziada

Zaidi ya abiria walikuwa kuridhika na huduma za ziada zinazotolewa na kampuni. Sasa, wafanyakazi, mashirika inaweza kutoa bidhaa ya Duty Free kwenye bodi ya mteja. Ni kutosha na kufanya utaratibu kwenye tovuti sambamba na ripoti ili yako ya simu ili mfanyakazi wa kampuni. Katika abiria kwamba kupata mengi ya faida, yaani: huna haja ya kusimama katika mstari kwa keshia na hakuna haja ya kufanya mifuko ya mboga wewe mwenyewe.

Kwa njia, jambo muhimu zaidi kwamba unaweza kufuta utaratibu ikiwa ni hawahitaji tena, katika yote au sehemu, na, bila shaka, Duty Free ina mbalimbali ya bidhaa, ambayo haiwezi kushindwa furaha wateja na "Metrodzhet" ndege!

Kampuni inachukua huduma ya abiria wake na kwa hiyo inatoa 5% discount wakati wa kununua bidhaa kwenye bodi, na unaweza kulipa kwa sarafu yoyote rahisi kwa mteja.

"Metrodzhet" Kampuni hii kazi ya ubora wa huduma zake, hutoa usalama na ubora wa humle, ambayo kazi wataalamu tu na amateurs katika uwanja wao, na wote ili kuondoka hisia nzuri tu kwenye wateja wao.

Kwa mujibu wa wahudumu wa ndege, wao ni kufanya kila linalowezekana kwa urahisi na ubora wa usafiri. Na matokeo ya kazi bora ya "Metrodzhet" ni nyingi maoni chanya ya abiria ambao makini na maelfu ya watu wengine, hivyo kila mwaka shirika anapata bora na bora!

Kwa matumaini, katika makala hii utapata taarifa zote unahitaji, kwa sababu tuna kujadiliwa shirika kama vile ndege "Metrodzhet", mapitio ya abiria wake, faida zake na huduma za msingi. bahati njema!