Jinsi ya kudai marejesho kwa simu?

Wanunuzi wanaweza kujitegemea kulinda haki zao na maslahi yao. Halafu, tutazungumzia kuhusu jinsi ya kufanya madai ya marejesho. Kwa mfano, kwa simu. Hati hii hutumika kama njia ya kulinda maslahi ya mnunuzi. Kwa hiyo, hawapaswi kupuuzwa. Kuna sheria, ambazo hushiriki, unaweza kurudi pesa kwa ajili ya hii au ununuzi. Hivyo ni jinsi gani madai ya sampuli imara inayotolewa? Nini kila mtu anapaswa kujua kuhusu mchakato?

Ufafanuzi

Kuanza, ni muhimu kuelewa ni aina gani ya karatasi inayozungumzwa. Ni nini kinachoitwa kudai? Kama ilivyoelezwa tayari, hii ni hati ambayo inaruhusu idadi ya watu kulinda maslahi na haki zao.

Hivyo, madai ya kurejeshewa kwa fedha ni njia ya kulinda mnunuzi. Hii ni aina ya barua ya biashara ambayo haina sifa yoyote muhimu. Ni njia ya kesi za kabla ya kesi na mashirika. Lakini sio kila mtu anaelewa jinsi ya kufanya madai ya marejesho. Kwa hiyo, mchakato huu utaelezwa baadaye baadaye.

Sheria "Katika Ulinzi wa Haki za Watumiaji"

Ni muhimu kukumbuka kuwa si mara zote madai hufanyika. Jambo ni kwamba mnunuzi anaweza kurejesha pesa kwa ununuzi wowote, ikiwa anaona sheria "Katika Ulinzi wa Haki za Watumiaji". Inataja sheria za ununuzi wa bidhaa. Ikiwa wamekiuka, unaweza kufanya madai na kurudi fedha kwa simu.

Ikiwa sheria kulinda haki za wanunuzi haivunjwa, basi shirika linalofanana haliwezekani kuitikia kwa tamko hilo. Baada ya yote, kwa malalamiko yoyote lazima iwe sababu. Wakati mwingine lawama kwa ukiukwaji wa haki za mnunuzi hutegemea hasa nani anununua simu ya mkononi. Ukweli huu unapaswa kuzingatiwa.

Mapendekezo muhimu

Tuseme kwamba kuna sababu za kulalamika. Jinsi ya kufanya madai ya marejesho kwenye kesi hii?

Si vigumu sana kufanya hili. Hasa kama raia tayari amefanya kazi na mawasiliano ya biashara. Inatosha kufuata sheria za msingi za kuandika hati.

Kwa usahihi, tunazungumzia kanuni zifuatazo:

• Nakala lazima iwe na mantiki;
• Habari huwasilishwa kwa mtindo wa biashara;
• Katika madai haipaswi kuwa na jargon wala uchafu;
• Hati hiyo ni mafupi na ya wazi.

Kwa hiyo, ni muhimu kusema hali tu na habari ambazo zinaweza kushawishi uamuzi wa shirika. Hakuna data isiyohitajika haipaswi kuwa.

Vipengele vya waraka

Jinsi ya kudai marejesho kwa simu? Kwa kufanya hivyo, itakuwa muhimu kuelewa kuwa waraka huu una muundo fulani. Ufuatiliaji wake unawezesha kazi hiyo sana.

Hadi sasa, dai, kama hati yoyote ya biashara, ina:

• "Caps";
• Dhehebu;
• Sehemu kuu;
• Hitimisho.

Ni rahisi kutii muundo kama vile inaonekana. Kisha, utajifunza zaidi juu ya kila sehemu ya madai. Njia hii tu inawezekana kuunda karatasi 100% kwa usahihi.

Kwenye "cap"

Jukumu kubwa linachezwa na muundo wa "cap". Hii ni sehemu ya barua ya biashara ambayo haina umuhimu wowote kwa kesi hiyo. Nitahitaji kuandika:

• Jina la shirika (vyema na anwani) ambalo hati imetumwa;
• Jina la kichwa cha kampuni (hiari);
• Taarifa kuhusu mwombaji - jina la jina, jina, patronymic, mji wa makazi;
• Maelezo ya mawasiliano ya mawasiliano na raia - simu, anwani, barua pepe.

Katika mlolongo huu, habari moja au nyingine imeandikwa. Inapatikana kona ya juu ya kulia ya ukurasa. Kila kitu ni mstari mpya.

Ninafanyaje dai la marejesho? Baada ya "cap", kama ilivyoelezwa tayari, lazima ueleze jina la karatasi. Ni muhimu kwa vipimo. Katikati ya ukurasa wanaandika "Dai." Na chini ya neno hili - sababu ya matibabu ya raia. Kwa upande wetu, hii ni "madai ya kurejeshewa kwa simu."

Kuhusu sehemu kuu

Sehemu muhimu zaidi ni sehemu kuu ya waraka. Unawezaje kuweka kazi hii kazi? Unaandikaje dai? Kwa hili, sehemu kuu ya itabidi kutaja kuhusu:

• Gharama ya bidhaa;
• Hali zilizopita kabla ya ununuzi;
• Sababu ya kurejeshwa tena;
• Kiasi unataka kurudi.

Inashauriwa kutaja sheria wakati wa kuonyesha kutoridhika. Ikiwa kuna ukweli wowote au ushahidi, watalazimika kutajwa.

Jinsi ya kuandika madai ya marejesho kwa simu baada ya kuangalia ubora wa kifaa? Ni muhimu kufanya uchunguzi (kujitegemea), na kushikilia matokeo yake kwenye waraka.

Orodha ya dhamana zilizounganishwa hutolewa na kipengee kilichotofautiana kufuatia sehemu kuu. Inapaswa kuhesabiwa bila kushindwa.

Hitimisho

Sasa ni wazi jinsi ya kufanya madai ya marejesho kwa simu. Baada ya ukarabati au ununuzi wa bidhaa - sio muhimu sana. Jambo kuu ni kwamba kanuni za kuandika na kuandika karatasi hubakia sawa.

Hatimaye ya hati ni tarehe iliyoandikwa, pamoja na saini ya mwombaji. Kawaida na sehemu hii hakuna matatizo. Kwa hiyo, mara nyingi hazifikiriwa kabisa kwa sehemu ya madai.

Mfano

Jinsi ya kudai marejesho kwa simu? Sampuli, iliyopendekezwa hapo chini, ni template tu ya sehemu kuu ya rufaa. Kubadilisha, unaweza kuhesabu marejesho kwa moja au kesi nyingine.

Madai yanaonekana kama hii:

"I, (jina, jina, pasipoti data) kununuliwa simu ya mkononi (mfano wa bidhaa) kwenye duka (jina la shirika) mnamo Aprili 15, 2010, kwa gharama ya rubles 6,000, ambayo imethibitishwa na hundi.Kama baada ya kuangalia utendaji wa gadget, Betri imekwisha kufunguliwa.Wauzaji alielezea kuwa ni ya kutosha kulipa kifaa nyumbani, na kila kitu kitakuwa kizuri.Haza imetolewa dhamana kwa miezi 12, ambayo imethibitishwa na hati husika.

Tumia simu (mfano) nyumbani, nimegundua kwamba betri bado haifanyi kazi - inadaiwa kwa 1/3 kwa muda wowote wa malipo. Nilifanya uchunguzi wa kujitegemea, matokeo ambayo yalifunua kwamba betri ya smartphone ilikuwa awali ya kasoro.

Tafadhali nirudi fedha kwa kiasi cha rubles 6,000 zilizolipwa kwa simu (mfano wa kifaa), pamoja na rubles 3,000 kwa kufanya uchunguzi wa kujitegemea. Uthibitisho wa utaratibu na gharama zake zimeunganishwa. "

Sasa ni wazi jinsi ya kuandika madai ya kurejeshewa kwa simu. Ikiwa simu haifai, basi haiwezekani kurudi kwenye duka. Hasa linapokuja matumizi ya muda mrefu ya gadget (zaidi ya siku 14). Kwa kweli, kila kitu ni rahisi zaidi kuliko inaonekana!

Matokeo

Ninafanyaje dai la marejesho? Sasa jibu la swali hili halitawaweka kusubiri! Utaratibu sio vigumu, raia yeyote anaweza kukabiliana nao.

Jibu kwa barua lazima iwe ndani ya siku 10 baada ya kupokea malalamiko. Vinginevyo, raia ana haki ya kulinda maslahi na haki zake katika mahakama au Rospotrebnadzor.

Kufuatia maelekezo yote hapo juu, unaweza kufanya dai lolote. Kwa karatasi hii, sheria za jumla za usajili ni muhimu.