Baridi roll wito wa wateja watarajiwa: ambapo kupata msingi scenario. Kuvutia wateja wapya

Kama unafanya kazi katika mauzo, huna haja ya kueleza kile baridi wito kwa wateja simu. Ni kwa sababu ya wasimamizi huyu mara nyingi kuamua kujaribu mwenyewe katika taaluma nyingine. Hata kwa wenzake wenye uzoefu mara nyingi kazi hii ni changamoto ya kweli. Mikono kutikisa, mapumziko ya sauti, na sauti kinyongo ya sauti juu ya upande wa inafanya unataka hutegemea juu ya simu haraka iwezekanavyo, na kamwe tena na hakuna mtu kwa simu.

Nini kuhusu athari za kazi? Uwezekano mkubwa, itakuwa sifuri. Leo wanataka kuzungumza kwa kina juu ya nini wito baridi simu na nini changamoto zinazokabili wapiga binadamu. Kwamba yamefanywa, lazima kwanza kujifunza kufanya kazi na meneja waliokabidhiwa kwake chombo.

Ngoja kufungua saraka

Kama kawaida hutokea katika kampuni ya biashara? Katika safu yake huja meneja mpya na wenzake uzoefu na sigh ya misaada kupita yake kuongoza makampuni katika mji. Badala ya mafunzo na kukabiliana na hali yeye ni kutolewa kwa kupiga 100, 200, 300 watu kwa siku na kitu cha kuwaeleza kuhusu kampuni, ambayo hakujua kitu chochote. Nini hisia ni kwa ajili ya wateja? Je, wao kusikiliza maelezo kuhusu kampuni yako tena? Kwa hakika, kwa ajili ya tukio hili, unahitaji kutayarisha kwa makini.

ni baridi simu wito gani

Kwa hakika, ni wito kwa wageni. Wakati mwingine mameneja wa kampuni ni nia ya mara kwa mara kuwaita na wateja zilizopo na kuwajulisha kuhusu matangazo ya sasa. Ina mbinu tofauti kidogo, ambayo ina maana taratibu mbalimbali za utekelezaji, na hata mtindo tofauti wa mawasiliano.

simu baridi simu bila malipo - ni kuwasiliana na wageni. Si mara zote muhimu ya lengo kwa ajili ya kuuza bidhaa au huduma kwa mpinzani. Muhimu zaidi ni kutoa taarifa ili nia. Na hapa ipo sababu kubwa ya kukosekana kwa matokeo. Ni makosa bao na kukosa mafunzo sahihi. Hii inasababisha wateja majibu hasi.

Jambo kuu - kufikia mwisho wa orodha

Hiyo na wanaona kazi ya wasimamizi wa vijana. Unahitaji pete nzima kitabu cha simu, pia, hata kama watu wengi iwezekanavyo. Labda mtu anaweza kuwa na nia ya na. Hiyo ni, njia hii ni mzuri sana kwa ajili ya kubwa, usijaribu kufikia kila mtu. Hivyo kwanza sisi kubadili lengo. Lazima maslahi ya wateja uwezo wa kumpa habari nyingi muhimu kwa ujumla na kuuliza kufanya "nyongeza". Zaidi ya hayo, sasa unaweza kujaribu neutralize pingamizi yote na mashaka. Si lazima kile mteja kwenye simu na kufanya mpango huo. Lakini wiki baadaye wanaweza kukumbuka wewe na wito ofisi ya kuuliza kwa undani.

Kwa hiyo mimi haja kitabu cha simu

Hebu majadiliano juu ya kuanzishwa kwa utaratibu kama vile wito baridi. Ndiyo, ni kawaida kutekelezwa rahisi: kufungua orodha kutokuwa na mwisho wa simu na kuanza kupiga simu. Hapana, sio furaha. Rarua watu kutoka biashara na kutupwa yao juu ya kichwa cha mkondo wa habari haina maana, bila hata kuuliza mara nyingi, na kama unahitaji yake. Kwa hiyo, ni mantiki ya kwanza kujenga wateja. Hiyo siyo tu taarifa za mawasiliano, lakini pia yote yanaweza kupatikana. kwa muda gani ni kampuni katika soko, ambaye ni mkurugenzi hilo, popote walipo, ambaye kwa kushirikiana. Kukubaliana, ni rahisi zaidi kufanya mazungumzo na mtu juu ambao kujua kitu, unawakilisha maeneo ya riba na inaweza kuunda pendekezo ambayo yeye hataki tamaa. Ni bora zaidi kuliko kutoa wito kwa kampuni, ambayo anauza viatu, na kutoa kununua bolts kwa ajili ya uzalishaji wa madirisha plastiki.

Ambapo kwa kupata msingi

Baridi roll wito wa wateja si tu mazoezi kuanza kampuni. Uzoefu wa mauzo ya wafanyakazi na msingi wao wenyewe, lakini bila ya maendeleo ya daima hawezi kufanya kampuni yoyote moja. kuingia kwa wingi mara kwa mara ya wateja wapya - hii ni muhimu kwa mafanikio. Wapi search kwa ajili yao? Njia za uzito, sisi tu haja ya kufikiri.

• matukio ya biashara, mafunzo au mikutano hufanyika mara kwa mara. mwakilishi wa kampuni awajie, si tu kwa ajili ya habari mpya. Yoyote ya watu sasa hapa inaweza kuwa mteja uwezo wa kampuni yako. Na sio lazima kuanza mara moja mapendekezo ya kutosha kuchukua maelezo ya mawasiliano na kukubali kuwa wewe simu.
• Neno la kinywa - inaweza kuonekana, ambaye unaweza kuzungumza kuhusu bidhaa yako na huduma katika maisha ya kila siku? Ni zinageuka kuwa wengi. Kuvutia marafiki na marafiki si lazima, lakini marafiki zao - ni watazamaji sahihi. Kwa hiyo, kutuambia kuhusu kampuni yako hairdresser wakati amekaa juu ya kukata nywele, dereva teksi, daktari wa meno. Ni watu wangapi kupita katika siku moja!
• Ununuzi wa kumaliza msingi - huduma maarufu siku hizi. Kwa njia ya mtandao, unaweza kununua orodha ya simu. Hata hivyo, taarifa kuhusu wateja mara kwa mara ni ndogo, na vyumba vya wengi tayari kuwa imepitwa na wakati.
• Tafuta biashara kwa njia ya matangazo. Kuna njia mbili. Angalia kwa matangazo ambayo kampuni inatoa huduma zake kwa wateja na huchagua wafanyakazi wapya.
• Mitandao ya Jamii. Ununuzi wa wateja mpya kutoka Internet kwa muda mrefu imekuwa kipaumbele kwa wasimamizi wengi. mtandao jamii - ni bora. Hapa watu kushiriki matumaini na matarajio yao, kuenea taarifa kuhusu familia zao na marafiki. Kwa hiyo, hata watu binafsi ni rahisi vitu za simu baridi. Ni mantiki kwamba kama avatar ni mke mdogo na mtoto, ni vigumu taarifa muhimu kuhusu sehemu auto. Ni jambo jingine kabisa - baba yake, juu ya picha kila kuwa walijenga karibu na gari favorite.

Vidokezo na mbinu

Sasa una wazo ambapo kuchukua msingi kwa ajili ya simu za baridi kutoka. Hata hivyo, ni haiwezi kufanyika mara moja na kwa wote. Wakati mbio kampuni yako database lazima daima wazi kwa wateja wapya. Wakati huo huo matokeo misukosuko haiwezi kupuuzwa. Wengi kufanya makosa. Kufanyika mfululizo wa wito nafuu baridi, tunaweza kukaribisha mteja na alifanya mpango ... na Nimesahau wateja. Na lengo la ushirikiano wa muda mrefu anaongeza utulivu katika uhusiano wako. Prozvanivat wateja lazima mara kwa mara, bila kujali matokeo. Kama yeye alikataa leo, si kweli kwamba huo kitatokea kesho.

tuiandae

Je, si kutegemea yake ufasaha, ni si chaguo, kama unaweza kusaidia. wito baridi ya kubadilisha mazingira lazima kabla ya tayari na kufanyiwa mazoezi. Kimsingi, ni msingi juu ya maswali an alisema ya mteja uwezo. Ni mpango wa simu, na anayechukua simu yeye hajui chochote kuhusu hilo. Na yeye ana sekunde 30 tu kupata taarifa:

• Wewe ni nani?
• Unafanya nini?
• Je, unataka kutoka kwake?
• Unawezaje kuwa na manufaa?
• Kwa nini wewe kuaminika?

Hati kuhitajika kwa kuandaa mapema, lakini kujaribu kutumia yao kama karatasi kudanganya. Majadiliano madhubuti muundo sawa na mazungumzo na roboti. Na usisahau kutabasamu. Hata kwenye simu mtu anahisi hali yako.

mfano mazingira

Hawezi kuja wewe binafsi, lakini nitakupa muundo ujumla, kutenda katika mwelekeo wowote. Kwa hiyo, meneja algorithm kuhusu homa pete up ni pamoja na mambo kumi ya kiwango. Hebu fikiria kwa undani zaidi kila mmoja wao:

• Uwasilishaji wa mfanyakazi na kampuni. Maelezo ni lazima.
• Ubainishaji wa interlocutor: "Ninawezaje kuwasiliana na wewe? Ambaye katika kampuni yako inahusika na ...? "Kama tube kuondolewa wafanyakazi na ni bure kwa majadiliano juu ya manunuzi.
• Kuwa na uhakika wa kupata ruhusa ya kuwasiliana. Kama chanzo haipatikani, kuuliza ni lini itakuwa rahisi ili upige simu.
• Kubuni madhumuni ya simu: "Kwa kuwa sisi utaalam katika utekelezaji wa bidhaa ... kwa ajili ya sekta yako."
• Malezi ya thamani ya wito: "Pamoja na vifaa vya XX Company I, J kuongezeka mauzo na X%».
• thamani pendekezo: "Inawezekana kwamba utekelezaji ... katika kampuni yako utakuwa na faida kama hiyo."
• mwito wa kuchukua hatua, "Je, unafikiri kama ulikuwa chombo sawa, unaweza kufanya vizuri zaidi?"
• Chambo: "Mimi si kuwa na kupoteza muda wako, lakini nina dakika 20 tu kwa ajili ya mkutano binafsi ambapo mifano kueleza pendekezo wake."
• Panga mkutano. Buriani.

matatizo kuu

Usisahau kwamba wote wa hii itafanya kazi kama sisi walikuwa katika "maumivu point" ya mteja, yaani kwa njia ya bidhaa au huduma zinazotolewa kwa matatizo yake kubwa. Kwa hakika, ni kinatokea siku zote. Kuna njia mbili tu ya kujifunza kuhusu tatizo mteja. Hii ni kufanya kutoa au kuuliza swali. Katika kesi ya kwanza, kukimbia hatari ya kufanya makosa, na ya pili - haina kupata majibu. Kwa hiyo, katika hatua ya kupiga baridi inatosha kupata kiasi cha chini cha habari kuhusu interlocutor, kutoa taarifa kuhusu huduma ya kufanya pendekezo kuwa mfuko wa kina wa bidhaa au huduma. Basi utakuwa na nafasi ya kukutana na tena, na majadiliano ya kina.

huduma za kitaalamu

Kama unaweza kuona, kazi ya muda mrefu na ngumu. Badala ya kutoa mafunzo kwa wasimamizi wao na kuchunguza jinsi wao kufanya makosa, unaweza kuajiri mtu ambaye kazi kama muda mrefu imethibitishwa. wito baridi huduma ya kubadilisha zinazotolewa na wengi wa vituo vya kupiga simu. You kuwapa taarifa kuhusu bidhaa au huduma zinazotolewa, pamoja na msingi ya msingi ya wateja. Wanatafuta wateja wapya na kufanya matangazo simu. mipango maalum kumbukumbu idadi ya simu na ufanisi wao. Matokeo yake, kulipa kwa ajili ya huduma, na kupata faida.