Baridi wito - ni nini na jinsi ya kutumia vizuri zana hii?

Marketing ni kila mahali. Popote tulienda, kila aliyefanya, sisi ni wawili wateja na wauzaji. Pamoja na matangazo, kuna njia ya kazi ya kutangaza bidhaa na huduma, kama vile wito baridi. Ni nini na jinsi ya kutumia zana hii katika kujitangaza?

Simu za kuwa tukio kila siku. Kwa kawaida, idadi ya watu wa kufanya maamuzi muhimu katika kampuni fulani, ni hadharani. Ni kutosha kuona katalogi ya makampuni au kujitegemea kuorodhesha makandarasi uwezo. njia ya kwanza ya kuwasiliana na wateja ni wito baridi. Ni kitu gani? Simu washauri ni kupata uwezo idadi ya wateja. wito script lazima kuwa makini iliyoundwa na mawazo nje. Baada ya yote, tu 1-2 asilimia ya wanunuzi wa huduma yako au bidhaa mara moja walionyesha nia. Kutambua makundi mbalimbali ya wateja kusaidia wito baridi. Ni aina gani ya vikundi na kama washauri kuainisha wanunuzi?

Kama moja au asilimia mbili ya kukabiliana mara moja na ni tayari kununua huduma au bidhaa, ikiwa ni asilimia 98 ya wateja inaweza kugawanywa katika mashaka hasi wenye nia na leaning kwa upatikanaji. Piga simu ya kwanza kwa mnunuzi uwezo ni si rahisi. Muuzaji - line mfanyakazi simu, mshauri - kama utawala, wa wasiwasi. Wakati huo huo, kutokana na hisia kwanza na misemo inategemea jinsi mafanikio wito itakuwa baridi. Hii ni nini kama sio tangazo, lakini bado fujo kabisa? Hata hivyo, kwa ustadi kujengwa mazungumzo itasaidia kuamua jinsi wateja uwezekano wa nia katika huduma. Kama tulivyosema, watu wachache sana tayari mara moja kulipia toleo lako. Hata hivyo, kama orodha ya mteja imeundwa si bila mpangilio na kwa makusudi, kati ya interlocutors nani simu, hakika tayari kuna wale ambao ni kufikiri kuhusu ununuzi wa bidhaa au huduma yako.

Ni vyema katika kesi hizi kuwasilisha si tu kutoa, lakini ni tofauti na mashindano. Kwa mfano, kampuni yako ni kushiriki katika maeneo ya viwanda. Labda mteja tayari walijaribu yao wenyewe ya kutatua tatizo hili na wanakabiliwa idadi ya matatizo. Kwa hiyo, ni tayari kwa majadiliano juu ya mada ya jinsi ya kumsaidia, lakini si kwenda mara moja ili huduma yako maalum. Kama tovuti moja kwa mteja tayari, unaweza kutoa kwa kuimarika au maendeleo. Kwa hiyo, baridi wito teknolojia utasaidia kupalilia nje wale ambao ni kweli nia au tayari kuwasiliana kwa njia na kuchagua wale ambao wako tayari kuendelea na mazungumzo.

hatua ya pili itakuwa kinachojulikana joto proring. wateja lazima apewe muda wa kufikiri, kuunda maswali na maombi. Baridi wito, templates ambayo lazima kufikiria njia ya kila hisa fulani, bidhaa - ni yatokanayo kwanza na mafupi binafsi kuwasilisha. Kama mshauri hawezi wasiliana na mtu kuwajibika kwa ajili ya kufanya maamuzi katika kampuni, ni bora kuwapa wakati tofauti (kwa mfano, kwa njia ya Katibu). Kuanzia sasa wewe kushoto ujumbe au kuwasilishwa pendekezo, kuanza kujenga mahusiano na wateja. Yeye tayari anajua ambao ni kwenda kumwita na kuhusu ni, nini itajadiliwa.

Moja ya kawaida kosa - hii nazvanivanie obsessive kwa muda mfupi. Kwa nini? Kwa sababu wateja kwa haraka sana kutambua kwamba muuzaji haina kujibu, vitendo juu moja kwa moja. Na hakuna hata mmoja wetu wanataka kuonekana tu kama kitu, kama gari. Wauzaji wanapaswa kufahamu kwamba utendaji wa hata wito kwanza lazima walikubaliana na wateja. Unahitaji kujua nani kuwasiliana na pendekezo, na kile siku na kwa muda gani ni bora simu.

Jaribio ya kuwasiliana kuchunguza kwa uangalifu ilivyopangwa. Kwa maneno mengine, muuzaji anahitaji kujua wakati simu ni sahihi wakati mteja itakuwa na uwezo wa kuchukua muda wa kuzungumza. suluhisho bora inaweza kuwa na mawaidha juu ya kila baada ya wiki mbili kwa miezi mbili. Unaweza kutimiza simu na barua pepe.

Ni muhimu kujifunza jinsi ya usahihi na kwa uwazi iliyowasilishwa. Simu washauri mara nyingi "kumeza" patter ni sehemu ya utangulizi wa mazungumzo, mwishowe wateja si tu mwongozo, ambaye alikuwa akizungumza na na kwa nini. Pia ni vyema kueleza, wapi kupata namba yake ya simu mara moja kuepuka kuwepo kwa kuzorota. shughuli za msaidizi wa mauzo ina lengo la kujenga hali ambayo mnunuzi uwezo itakuwa vizuri. Lengo ni kujenga mahusiano ya muda mrefu, si tu kuuza bidhaa kwa haraka.