Jinsi ya kuishi katika hali ya vita? mbinu za utatuzi wa migogoro

Migogoro - kitu ambacho inaweza kutokea katika familia na urafiki, na pia katika sehemu za kazi. tabia ya watu katika hali ya vita ya kupanga matokeo si tu ya hoja, lakini pia mahusiano kwa ujumla. Hii ndiyo sababu ni muhimu sana kujua jinsi ya kusuluhisha tofauti mbalimbali au, vizuri zaidi, kuwa na uwezo wa bypass yao. Hivyo jinsi ya kuishi katika hali ya vita, sawa? Tunajifunza!

Ni nini migogoro?

Aina ya migogoro na ugomvi ni tofauti, lakini wote wana pointi moja.

Kwanza kabisa, vita - hali iliyosababishwa kutatua utata kati ya watu wawili katika namna ya kazi ya pande zote mbili ni muhimu ili kufikia sheria. Epuka ubishi haufai sana, tangu katika kesi nyingi kutokuelewana kutokea kwa sababu ya kuibuka kwa understatement, na haina faida yoyote ya vyama na migogoro. Ukandamizaji wa ugomvi na kutoelewana ni hatari, kwa sababu inaweza kuchangia kupitishwa kwa maamuzi ya haraka.

Hatua ya vita :

• Hatua ya kwanza - hatua ya malezi ya uwezo kutatanisha maadili, maslahi, mitazamo, kanuni za mwenendo.
• hatua ya pili - katika hatua hii ugomvi uwezo inabadilishwa kuwa kweli au Vyama katika mgogoro ufahamu wa maslahi yao ya kweli na uongo.
• hatua ya tatu - moja kwa moja ugomvi.
• Hatua ya nne - kuondolewa au utatuzi wa migogoro.

sababu kuu kwa tofauti gani?

utatuzi wa migogoro ni msingi uelewa wa sababu zao. Mara nyingi sababu ya mgogoro ni kukosa kuelewa kati ya watu, ikiwa ni pamoja na kuwepo kwa maslahi ya kinyume na njia za kutatua tatizo. Labda sababu ya tofauti ni kisasi, wivu, chuki, au chini utamaduni wa mawasiliano. Katika moyo wa ugomvi unaweza zinasababisha mambo kama kawaida uwiano wa wahusika, au kukosa uwezo wa kupata lugha ya kawaida. sababu inaweza kuwa tabia ya wafanyakazi "vigumu" au msukosuko rahisi katika shirika ya kazi, kama vile ajira kukimbilia.

Je, ni tofauti kati ya watu ni uwezo wa kutoa kupanda kwa migogoro?

Moja ya sababu ya kuongoza ya tofauti - tofauti kati ya washindani. Licha ya ukweli kwamba binadamu wanazaliwa sawa katika haki na huru katika heshima, mara nyingi katika hali halisi ni zamu nje ya kuwa zaidi ya tofauti. Sababu nyingi kuathiri utangamano, kwa mfano badala ya mpinzani, uelewa wa maana ya kazi, tofauti katika mtazamo wa dunia, mashirika yasiyo ya utambulisho wa maslahi, uwiano wa wahusika, tofauti na kazi na majukumu, pamoja na shahada mbalimbali za maandalizi ya kufanya kazi na, muhimu zaidi, nafuu njia yao ya utatuzi wa migogoro.

aina ya migogoro

Katika uainishaji zaidi ya migogoro zimegawanywa katika kujenga na kuharibu.

Kwa kujenga migogoro kipengele kugusa juu ya masuala ya msingi ya maisha na matatizo ya wagombanao. Utatuzi wa aina hii ya kutokubaliana ugomvi inachukua washiriki juu ya hatua mpya ya maendeleo ya mtu binafsi, ambapo migogoro ya uharibifu mara nyingi kuwa na madhara mbaya. matendo ya uharibifu katika hali ya vita, kama vile ugomvi uvumi au mambo mengine mabaya, katika hali nyingi, kupunguza ufanisi wa kikundi.

aina tofauti za yanayokinzana haiba nini?

Kwanza kabisa, ni lazima ieleweke kwamba kuna uainishaji kadhaa ya watu wanaohusika katika migogoro. aina ya maisha yako itasaidia kuamua mtihani. Tabia katika hali ya vita hutegemea kwa kiasi kikubwa juu ya hili. Hapa chini pana orodha ya mistari uwezekano wa vitendo.

Pedant. Aina hii ya utu ni sahihi sana: yeye ni punctual, wasomi, picky, ingawa utendaji. yaani wake kuwatenganisha watu.

Demonstrative utu aina. Kama kanuni, watu hivi - choleric. Wao ni sifa kwa Mlolongo mara kwa mara ya shughuli ambayo unafanywa katika aina mbalimbali za maelekezo. Kwa ajili ya aina maonyesho wa migogoro utu ni muhimu. Watu hawa hupenda kuwa daima juu ya akili na mara nyingi huwa na umechangiwa kujithamini.

Migogoro ya bure. Aina hii ya utu huwa na uangalifu hoja mbali na hali ya mgogoro. Aidha, yeye ni uwezo wa kuhama ufumbuzi wa matatizo kwa upande mwingine. Mara nyingi unscrupulous. migogoro, kwa upande wake, ni kuongezeka kama snowball, na utupaji aina hii ya mtu katika kichwa, na kuacha matokeo baya.

Ruba. Mtu huyu Huwezi kupata nasty, wala kusema mambo mbaya, hawana kuwa na mashaka. Hata hivyo, kuzorota hisia na baada ya kuzungumza nao, na hali, uchovu inaonekana.

Gusa au rigid aina utu. Watu ambao hawawezi kuwa upya, au, kwa maneno mengine, si kuzingatia kubadilika kwa mazingira na hali, na kuchukua maoni na maoni ya wengine. Aina hii ina uwezo wa kuonyesha touchiness morbid. Wao ni kabambe na shaka.

Tank. Aina hii ya utu na sifa ya sifa kama vile ujuvi, shinikizo na unceremoniously. Mtindo wa tabia: kwenda mbele mpaka mwisho. Watu hawa mara nyingi huwa na kumdharau mambo ya siri yote ya mahusiano, maoni na hisia za watu.

Vata. Kwa mtazamo wa kwanza, aina hii ya mtu hisia ya mtu na uaminifu na hivyo kulazimika. Mara nyingi ni nama na tayari kufanya makubaliano. Katika mwanzo wa mawasiliano ni hakuna tatizo. Hata hivyo, katika siku zijazo, utagundua kuwa ahadi ya aina hii ya mtu haina kufanya.

Mwendesha mashtaka. mtu mwenye mabwana aina hii ya mtu, muhimu kabisa ya watu maalum: majirani, wamiliki wa magari, wauzaji na wasimamizi. Baada atakwambia nani na jinsi lazima kazi, kufanya hoja na hitimisho, ni shaka kuwa rahisi zaidi. Aina hii ya mtu anaongoza hamu ya kusema na kusikika.

Hiyo kuchangia kumalizia kutokubaliana?

Aina yoyote ya vita yanaweza kutatuliwa kwa mafanikio kama zifuatazo hali mbili.

Sababu ya kwanza: washiriki ugomvi kuelewa tofauti zao na kutambua haki za kila mmoja kwa maoni yao.

Sababu ya pili: pande zote mbili kukubali kukaa na sheria fulani ya mchezo. Hii inafanya mawasiliano kati yao na ufanisi zaidi.

mitindo Uwezekano wa tabia wakati wa kushughulika na watu "mbaya"

tabia usimamizi katika hali ya vita ni muhimu ili si kuchochea ugomvi.

Moja ya mitindo ya tabia ni ya kupata upendo wa mpinzani na tu kuzuia migogoro.

pili mawasiliano style - msamaha wa dhiki. You hadharani kumfanya? Pumua kwa pua, aina katika mwanga wa hewa safi, fikiria hasira yote na muwasho, ambayo ni katika wewe, na kupumua yote. Mbinu hii itawawezesha kudhibiti mwenyewe na si kwa hatua "katika hisia."

Ili kufanya iwe rahisi kupata lugha ya kawaida na watu ambao kukusanya utani, picha funny na hadithi. Wakati wa kushughulika na "mbaya" mtu, wao kukusaidia.

Miongoni mwa mambo mengine, inaweza wazi kupinga matule.

Kama watu "hatari" bado messed hadi, basi tu wala kukumbuka yake. Au fikiria kitu kizuri, au kuhusu nani unattractive. Uchaguzi ni wako.

Jinsi ya kuishi katika hali ya vita?

Wakati wa hoja, kila chama inaweza kuchagua moja ya mikakati ya tatu: 1) njia zote zilizopo kwa sasa kufikia ushindi, 2) kuepuka mfululizo, si kuja katika upinzani; 3) kwa kufanya mazungumzo ili kuondokana na tofauti zao kwa njia ya amani au maelewano. Hivyo jinsi ya kuishi katika hali ya vita? Ni mkakati wa kuchagua?

Kukwepa au kuepuka ugomvi

Wakati sindano ndani ya hali ya migogoro ni lazima tu kupuuza mpinzani na si kwa kukabiliwa na machukizo. Hii tabia ya asili ya mkakati: Sijali nini uamuzi zitachukuliwa na hatua gani kufuata baadaye. Kwa kawaida, hii kuonyesha dharau na ubinafsi.

kutumia nguvu

Kuna wakati ambapo huna huduma kutoka nje ya mgogoro, lakini ni muhimu kutetea maoni yao. mbinu ya "Kulazimishwa" ni kumshawishi, nguvu ya mpinzani wako kwa kukubaliana na mtazamo wako. Mkakati huu hutumika wakati unafikiri kwamba maoni yako - muhimu na kulia, na maoni ya wengine wewe kabisa tofauti. Ni vikosi watu kufanya kama unataka, na kikamilifu kuzingatia nia yako.

kufuata

Ni kutumika wakati tuna riba ya juu katika maoni ya wengine, na chini kuhusiana na wake. Unahitaji kikamilifu kukubaliana na maoni ya mpinzani, wakati si kuonyesha yoyote ya tamaa zao na wasiwasi. Mbinu hii husaidia haitajenga mgogoro wowote kwa haraka kulitatua.

maelewano

mkakati hutumiwa wakati una maslahi wastani kuhusiana na maoni ya mkaguzi wa na kuwa na hamu ya kutatua mzozo au kuzuia kabisa. Mbinu kwa kuzingatia ukweli kwamba wewe na mpinzani wako kuacha sehemu ya hamu yao ya kutatua migogoro, kujaribu kupata ufumbuzi ambayo kukidhi zote mbili.

Mkakati huu ni nzuri sana, muhimu sana, lakini hasara yake kubwa ni kwamba lazima kuacha baadhi ya sehemu ya madai yao. Matokeo yake ni kwamba migogoro bila kuwaletea ufumbuzi ili kukidhi mahitaji yote.

ushirikiano

Sisi mwanzoni kwamba hii ni mkakati bora zaidi ya tabia. Ni bora wakati wanakabiliwa na riba ya juu katika maoni ya mpinzani, na kwa maslahi yao. mkakati wa "ushirikiano" ni kikamilifu kukidhi maslahi ya pande zote mbili.

vikwazo inawezekana ya kumalizika kutoelewana

Mbali na swali la msingi ya jinsi ya kuishi katika hali ya vita pia ni muhimu kujua kwamba inaweza kulipa kuzuia ugomvi:

1. Kama vyama na mgogoro kuona njia ya nje ya mgogoro peke katika ushindi wao.
2. Kama tabia mbaya ni mahali kuwa masuala ya hisia kwamba kuzuia makubaliano au maafikiano.
3. Kama pande zinazohusika katika mgogoro hawana ujuzi maendeleo ya maelewano na majadiliano.
4. Kama vyama ni kutumia mikakati ufanisi katika usimamizi wa mgogoro.

Nini kuzuia udhibiti wa migogoro?

1. Moja au pande zote mbili tayari kuendelea ugomvi.
2. Pande zinazohusika katika mgogoro kuhisi kwamba maslahi yao ni pande kipekee, kwa sababu ya kile wanaona kama mapambano mgogoro.
3. uhusiano kati ya hisia kama ya kupinga zinazoweza kuingiliana mafanikio, wao hawawezi.
4. Kama vyama na mtazamo tofauti ya kiini cha hoja. Hii inaweza kutendeka washiriki migogoro hali ya awali tofauti katika maadili, au wana tafsiri tofauti ya nini kinaendelea.
5. ukweli kwamba tofauti na migogoro - ni tu ncha ya barafu, na azimio lake haijalishi sana.