Uhusiano wa kibinadamu shule kama njia mpya ya usimamizi wa usimamizi wa kisayansi

Katika upande wa 30-Mwanachama ya karne ya XX katika nchi za Magharibi ulianza prerequisites kwanza ya kuanzisha shule mpya ya mahusiano ya binadamu, ambayo kutimiza maendeleo ya kijadi na shule za kisayansi wa usimamizi. Iliyoiva umuhimu wa uumbaji wa aina kimaelezo mpya ya utawala, kutokana na mahusiano kati ya watu na saikolojia na elimu ya jamii. Kila biashara katika mfumo wa nadharia hii alikuwa kuchukuliwa kama mfumo tofauti za kijamii. Lengo la mbinu mpya alikuwa kuthibitisha umuhimu wa sababu za binadamu kama kipengele kuu na mkuu wa shirika ufanisi wa kazi, ikiwa ni pamoja na kusonga lengo kutoka kwenye udhibiti kazi usimamizi wa wafanyakazi.

Human mahusiano shule. mbinu za kisasa na usimamizi

Inaaminika kuwa shule uhusiano wa kibinadamu ilianzishwa na wanasayansi Elton Mayo na Maria Parker Follett. Mayo hufanya utafiti katika uwanja wa motisha ya kazi katika kiwanda katika hali ya Illinois, "Western Electric Hawthorne" 1927-1932-th mwaka, na hitimisho kwamba mazingira mazuri ya kazi, juu ya uzalishaji wazo, motisha vifaa na mishahara ya juu - si mara zote dhamana ya tija ya kazi. Wakati wa jaribio, ikawa wazi kwamba wafanyakazi ni asili si kisaikolojia tu, lakini pia kisaikolojia, mahitaji ya kijamii, kutoridhika ambayo inaongoza kwa matokeo mabaya na kutojali kabisa kazi. uhusiano wa kibinadamu shule Mayo Inathibitisha kwamba ufanisi wa kazi ya wafanyakazi walioathirika na masuala kama vile uhusiano kati ya kundi na usimamizi wa akaunti ya wafanyakazi wa matatizo pamoja. vikosi inayotokana wakati wa mahusiano ya biashara kati ya watu, na mara nyingi zaidi kuliko shinikizo nguvu zaidi ya wafanyakazi ya usimamizi utaratibu. Kwa mfano, wafanyakazi katika kundi siri kujiwekea viwango vyao wenyewe na mwenendo, maendeleo ya viwango, mara nyingi zaidi na wasiwasi wenzake kibali pamoja ya kuongezeka mshahara. Kundi kuchukuliwa kufanya furaha ya upstarts ambao juu ya kutimiza viwango zinazokubalika, na pia "nyavu" kwamba kazi vibaya na derelict.

uhusiano wa kibinadamu E. Mayo ilipendekeza kuongeza uzalishaji kufanya hatua ya kisaikolojia ya kurejesha hali ya hewa katika timu, ili kuboresha mahusiano kati ya waajiri na wafanyakazi, kutibu mtu, sio kama gari, na kwa kutambua sifa zake binafsi, kama vile misaada ya pande zote, uwezo wa kushirikiana, udamisi.

School of Tabia Sayansi

hatua ya pili katika maendeleo ya dhana ya uhusiano wa kibinadamu imekuwa sayansi ya tabia ya binadamu (kitabia). Shule ya mahusiano ya binadamu na sayansi ya tabia ya kutoa majibu ya maswali mpya, alimsaidia iwezekanavyo kufunua uwezo wa ndani wa kila mtu na kutoa motisha ya kuongeza ufanisi. watu muhimu wa mwenendo wa tabia kuwa R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor. Utafiti wao kuhusu masuala kama vile motisha, uongozi, mamlaka, mwingiliano wa kijamii, ujuzi wa mawasiliano na ubora wa kila siku kufanya kazi maisha ya wafanyakazi.

Kuamua sababu mpya ya tabia kudhibiti mfano walikuwa kama: mfanyakazi uelewa wa nafasi zake, kuridhika na kazi, walionyesha nia moja na maslahi ya pamoja, mahusiano ya kijamii. Na kwa uongozi wa shule kwa mahusiano ya binadamu na sayansi ya tabia kulenga saikolojia ya tabia ya mfanyakazi wakati wa mchakato wa ajira, kulingana na motisha, na wafanyakazi wenzako, mkuu wa mamlaka na uongozi katika timu.