Maombi ya sampuli katika nyumba: jinsi ya kutumia

Uumbaji wa hali ya starehe ya maisha kumlazimu wananchi kulipa kiasi kikubwa cha fedha kila mwezi, na kwamba wengi hufanya. Lakini jinsi ya kutumia maombi sampuli katika huduma, wakati hakuna kinachofanyika?

Makazi ya Mfumo: maelezo ya jumla

Lina idadi ya mashirika. Baadhi wanajihusisha na utoaji wa moja kwa moja wa huduma, mwisho kusimamia shughuli zao. watoa huduma wanaweza kuwa ama serikali au manispaa au binafsi. Maalum jamii - chama cha wamiliki wa makazi, mtoa yao wenyewe huduma na kuingia katika mikataba kwa ajili ya utoaji wao.

mamlaka ya udhibiti ni miili ya umma:

• ufuatiliaji wa makazi ya kupangwa katika kila eneo;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Ofisi ya mwendesha mashitaka.

Kabla ya kuchagua maombi sampuli katika huduma, ni lazima kuelewa sababu malalamiko na mamlaka ambayo watatakiwa kushughulikia tatizo.

On nani na wapi kulalamika. mfumo ya sheria

hati ya Udhibiti hapa ni kugawanywa katika makundi kulingana na aina ya huduma na kuathiri:

• umeme,
• joto,
• maji;
• kudumisha nyumbani na eneo la karibu,
• utupaji wa taka.

hupita upeo wa sheria katika eneo hili ni ulijaa na maneno ya kitaalamu na masharti, ambayo kushughulikiwa peke wataalamu. Kwa hiyo, bila msaada wa nguvu Mwanasheria hawataweza kuelewa kikamilifu mfumo wa udhibiti kwa umeme, hasa katika maeneo ya finyu. Kisha sampuli matumizi muhimu katika makazi ni iliyoundwa na mtaalamu.

matendo ya sheria iliyowasilishwa na sheria, hasa juu ya maji, umeme, joto na kadhalika. D. Chini wao ni iliyoundwa vitendo vya serikali, zenye kutaja masharti ya sheria. Kama mfano, sheria za kutoa huduma za umma idadi 354, Sheria ya ukusanyaji na utupaji wa taka za nyumbani. Kama ilivyoelezwa hapo juu, kuna pia hufanya kujitoa kwa masuala rena ya kiufundi. Hasa, kuna nyaraka za kiufundi juu joto. Yanafaa maombi sampuli katika huduma lazima kuzingatia masharti ya sheria kamili, vinginevyo hakuna faida kutoka kwao.

Uandishi madai ya huduma ya jamii

hati imeachwa chini ya sheria ya jumla kuhusu rufaa ya wananchi :

• marudio (jina la shirika, anwani yake);
• habari mtumaji (anwani, njia ya mawasiliano);
• asili ya malalamiko, madai haki yao (aya ya kanuni ya hali ya kweli);
• saini ya mlalamikaji, sasa.

mfano huenda kutolingana ya mfumo wa inapokanzwa na mahitaji ya udhibiti, wakati joto la kawaida ni chini ya kawaida kwa siku fulani. voltage ngazi chanzo cha nishati, na kusababisha malfunction, pia ni sababu nzuri ya kulalamika. Mahitaji ya recalculation ya mashtaka yanayohusiana na makosa wakati watumiaji inakabiliwa bei ya juu. Programu malalamiko sampuli kwa makazi, kupata rasilimali husika.

Jinsi ya kujenga ulinzi wa haki zao

Ulinzi wa haki ni msingi wa maandalizi ya malalamiko, madai, kufanya ukiukwaji kwa msaada wa kupiga picha, matumizi ya vifaa, uchunguzi na kadhalika. D. karatasi hupelekwa kwa barua na taarifa na orodha. kukodisha binafsi ni fasta katika Ofisi ya shirika au taasisi. Mtumaji nakala kuweka note katika tarehe kupitishwa na saini ya mtu kukubali. Katika maombi ya Huduma ya Umma (sampuli) mara chache inafaa. Kama kuna hakuna ushahidi wa mwelekeo wa karatasi za mahakama, waombaji basi vigumu kuthibitisha kwamba kuna mtu anayekiuka haki zao, si kutimia majukumu yao.

Ulinzi wa haki za Hatua

Wakazi wa nyumba ya ghorofa wanapaswa kuwasiliana usimamizi wa kampuni, kama swali inahusiana na mali ya kawaida, vinginevyo maombi yatawasilishwa moja kwa moja kwa huduma sahihi ya umma. Management shirika ni wajibu tu kwa ajili ya mali ya kawaida. taarifa katika makazi (sampuli), kwa bahati mbaya, ni karibu kila mara kupuuzwa. Wakazi wa nyumba za watu binafsi kuwasiliana moja kwa moja na kampuni. Huduma ni wajibu wa mawasiliano ya mtandao katika pointi yaliyowekwa katika sheria. Hivyo ni ya kutosha kabisa kuwaita wataalamu kutatua matatizo na wiring au mabomba.

Kutokuwa na shughuli - somo la shauri ya mamlaka ya usimamizi. On kampuni ya nishati ya kulalamika Rostekhnadzor na washirika wake. Mfano wa programu malalamiko huduma inaweza kupatikana kwenye tovuti ya shirika au kupokea anasimama. Tayari upungufu usimamizi mwili lazima kukata rufaa kwa ofisi ya mwendesha mashitaka. Juu ya hatua hii ya kushughulikia katika mfano huu ni maana, tangu itakuwa mbele vifaa vya juu ya mamlaka. Kuzingatia malalamiko, maofisa inaweza kwenda zaidi ya upeo wake wa kupata ukiukaji wa ziada. Wana haki ya kudai vifaa ziada kama inahitajika.

kesi za kisheria

Waamuzi kazi peke na vifaa zinazotolewa na wao na vyama. Zaidi ya mahitaji wao kwenda vibaya, hivyo vibaya mahitaji alisema itasababisha na maana kutokana mahakama uamuzi, na itakuwa haiwezekani. taarifa ya madai ya Makazi (sampuli) unapaswa kuonekana baada ya matibabu katika matukio mengine. Vinginevyo, kesi kuna uwezekano kupotea.

Kuhusu ambayo wanaandika kesi za kisheria? Hapa ni sababu kuu ya hili:

• kupinga kiasi cha ushuru;
• haja ya recalculate ukubwa wa madeni;
• Wanataka kushughulikia mapungufu katika huduma.

hatua ya mwisho ina kuwa zaidi fleshed nje (kuondoa uvujaji katika paa, kwa mfano). utafutaji kwa ajili ya maandishi katika kuu kurudia maudhui ya madai. Ili kipande cha kuandika taarifa za katika nyumba lazima pia kuendana. Wakati wa kesi, unaweza kuhitaji uchunguzi, ni hutegemea kabisa juu ya upande wa malipo. Ni rufaa uamuzi katika kesi ya kutokubaliana naye kwa miezi. Kuandika katika Cassation malalamiko hutolewa miezi 6 katika usimamizi - miezi 3 kutoka tarehe ya hukumu.