Makala ya kisaikolojia ya mawasiliano ya biashara

makala ya kisaikolojia ya mawasiliano ya biashara iliyoambatanishwa katika ishara, usoni na lafudhi, ambayo ni sehemu muhimu. Wakati mwingine, kwa kutumia zana hizi, unaweza kupita mengi zaidi ya maneno. habari kama kawaida husababisha imani kubwa. Kama mbili kupingana vyanzo habari (matusi na lugha ya ishara), imani kubwa ni taarifa yasiyo ya matusi. Kwa hiyo, kwa kiasi kikubwa, hata kiasi kile alisema kama inavyofanywa.

Makala business mazungumzo alihitimisha kuwa wakati wa mkutano wa biashara ni muhimu ili kudhibiti maneno yao usoni na harakati, na pia kuwa na uwezo wa kutafsiri ishara na ishara za uso wa mpenzi. Ni muhimu kujua, na matumizi ya stadi za lugha ya ishara katika mchakato wa mawasiliano.

makala ya kisaikolojia ya mawasiliano ya biashara kwa kutumia mbinu mawasiliano kwa ishara inaweza kutafsiriwa kwa njia mbili. utata wa lugha ya ishara haitoi kamusi mafanikio wakati kutumika katika kesi zote za maisha. Katika mchakato wa mawasiliano, unategemea sana maudhui na hali ya jumla ya mazungumzo.

njia ya ishara za mawasiliano ni ya umuhimu mkubwa katika mwanzo wa upendo. Hii maonyesho makala na biashara ya mawasiliano. Bado neno, lakini kupatikana makisio ya kwanza ya chanzo, ambayo ni vigumu kubadili baadaye.

Hivyo, nini makala ya mazungumzo ya biashara yanahitajika katika mkutano wa biashara.

Kwanza, ni muhimu na unahitaji kuonyesha maslahi yako katika mtu mwingine mazungumzo, uwazi na mawazo mapya na mapendekezo na nia ya kushirikiana. Ni muhimu kulipa makini kwenye mkao, inaonekana na ishara, bila kuvuruga naturalness ya tabia yako.

Wakati mazungumzo Usifikiri imefungwa au mkao fujo. Tunapaswa kugeuka kipofu miwani jicho na madirisha tinted, kwa kuwa hii inaweza kuvuruga hali ya mawasiliano. Unaleta interlocutors kutafakari kuwa chini ya kisaikolojia. Wanasema mengi bila maneno.

Baada ya mazungumzo ya shirika ni muhimu kukumbuka kwamba sura ya meza, nyuma ambayo utafanyika mazungumzo huathiri tabia zao. meza pande zote inaashiria usawa wa washiriki, kubadilishana bila ya maoni na maoni, hali isiyo rasmi ya mkutano. Kama ofisi ya meza T-umbo, basi mmiliki wa ofisi, na nia ya kuonyesha utawala, wanaweza kukaa mbele ya interlocutor, na kuacha kiti chake.

Ishara mengi ya habari. Wao inaweza kutumika kama ishara ya mwisho wa mkutano au zinaonyesha kuwa mazungumzo nia. aina zifuatazo ya ishara:

1. Ishara alama. Kwa mfano, kawaida leo, icon American "OK", ni kuambukizwa kwa kidole gumba na vidole, ambayo ni folded katika sura ya barua "O". Lakini kama ishara hayakubaliki kwa sababu, katika Ufaransa - sifuri, na katika Japan, kama ishara ni fedha.

ishara nyingine, alama na mfumo mdogo wa mahali fulani au utamaduni, wakati mwingine maalum kama Inaeleweka kwa njia mbili.

2. Ishara-illustrators kutumia kueleza kile ambacho alisema. Wao ni iliyoundwa kuimarisha maeneo muhimu kuzungumza kwa kukariri bora zaidi. ya kawaida ishara - ishara ya mkono mmoja mwelekeo.

matumizi ya dalili hizo kitamaduni. Tofauti kuu ya utamaduni kujitokeza katika matumizi yao.

3. Ishara wasanifu kutumika katika mwanzo na mwisho wa mazungumzo hayo. Kwa mfano, aina ya jadi ya salamu - handshake. Katika ulimwengu wa biashara, kama ishara si tu kutumika kwa ajili ya salamu, lakini pia kama alama ya mkataba, pamoja na ishara ya heshima na uaminifu katika mpenzi.

Ishara wasanifu hutumika kama njia ya kudumisha mazungumzo au studio ni mwisho.

4. Ishara -adaptory, ambayo ni kawaida akifuatana na yetu hisia na hisia. Wao wazi wenyewe katika hali ya wasiwasi, msongo, ni ishara ya kwanza ya uzoefu.

Makala business mawasiliano si tu kwamba sauti ya juu. Pia ni pamoja na tabasamu, umbali kati ya interlocutors na macho.

Kwa sababu hiyo, katika mwisho hapo juu, yafuatayo Ikumbukwe: Kudhibiti ishara yako na hisia, kuangalia kwa karibu wenzake katika mikutano ya biashara. Hii kuona mengi ya taarifa, kwa muda wa kuvutia, ambayo ni uwezo wa kuwezesha shughuli yako kitaaluma.