Jinsi ya kuandika madai ya bidhaa mbovu

Kuna maeneo ambapo ununuzi ni ya kutosha ya shaba. Kwa hiyo, itakuwa kuhitajika kwa kiwango ama au kurudisha fedha kwa ajili yake. Lakini kwa kuanza kusoma, jinsi ya kuandika malalamiko kwa bidhaa duni ubora. Utakuwa na uwezo wa kufanya kila kitu mwenyewe, bila msaada wa wanasheria.

Jinsi ya kuandika madai kwenye bidhaa mbovu: kauli

Andika maombi wanaweza kuwa katika mfumo wowote. Lakini kuna vitu lazima kuwa unahitaji taja:

- Ni muhimu kushughulikia malalamiko kwa Mkurugenzi dukani ambapo kununuliwa mbovu bidhaa. Kimsingi, jina hili jana na herufi za kwanza, lakini kama hawajui meneja data, unapaswa kuandika: "Mkurugenzi wa duka (duka meneja) ....". Katika tovuti ya dots zinaonyesha jina la kituo cha manunuzi.

- Katika kona ya juu kulia wa maombi kubainisha jina lake kwa herufi za kwanza, anwani na namba ya simu.

- Next, huelezea tatizo lako. Taja kila ufupi: nini idadi, ambapo kununua bidhaa, kasoro ubora wa bidhaa kupatikana.

Jinsi ya kuandika madai ya bidhaa mbovu: kutegemea sheria

Kulingana na makala 18-th wa Sheria "On Ulinzi wa Haki za Watumiaji", una haki ya:

- ombi mbadala wa bidhaa moja (bidhaa hiyo);

- kuomba mbadala wa bidhaa hiyo ya bidhaa nyingine,

- mahitaji ya kupunguza bei kwa uwiano wa kasoro,

- zinahitaji matengenezo ya bidhaa kwa gharama ya duka;

- kwa kudai fedha nyuma katika kamili.

Madai ya bidhaa mbovu: makala

Baada ya kueleza hali, unapaswa kuchagua moja ya vitu hapo juu, akizungumzia katika taarifa yake, akimaanisha article 18 ya Sheria "On Ulinzi wa Haki za Watumiaji". Kisha kuandika kwamba katika kesi ya kutoridhika na mahitaji yako, kufungua mashtaka.

Jinsi ya kuwasilisha madai muuzaji wa bidhaa mbovu

Kauli tayari, sasa tunahitaji kuunda nakala yake, pamoja na nakala za hundi hati udhamini. seti moja ya nyaraka (madai, nakala za hati risiti na udhamini) unatoa meneja / mkurugenzi au muuzaji. hatua muhimu: duka mfanyakazi lazima kuondoka sahihi yake, muhuri, na idadi ya nakala mbili.

kuzingatia

Kwa ajili ya makundi fulani ya bidhaa usindikaji mara kuanzia 3 hadi siku 20. Duka wanaweza kufanya uchunguzi wa kujitegemea, matokeo ya ambayo itakuwa aliamua. Kama ni kuamua kwamba bidhaa toka nje ya whack kosa lako, kubadilishana / kurudi fedha kwa ajili yake haiwezi kufanya kazi, kwa kweli, unaweza kuwa wanatakiwa kulipa kwa ajili ya uchunguzi.

Jinsi ya kuandika madai ya bidhaa mbovu kama duka hakubaliani kukubali ombi

Ni hutokea kwamba muuzaji anakataa hata kukubali madai. Katika kesi hii, tafadhali tuma barua pepe (pamoja na nakala zote) na ilani katika kuhifadhi. tarehe ya kuwasilisha maombi utachukuliwa tarehe ya kupokea barua.

remark

- Kama duka inaendelea kupuuza madai yako, tafadhali wasiliana na Kamati ya Matumizi ya Ulinzi.

- Kama unataka bidhaa kununuliwa ilikuwa umeandaliwa, muuzaji lazima kutoa kwa mbadala wa matumizi ya muda mfupi.

Kwa mujibu wa orodha ya Urusi PP 55 kutoka 1998/01/19, kuna bidhaa badala ya ambayo kipindi cha matengenezo haipatikani:

- pikipiki na magari-magari, Wheelchairs,

- vifaa vya umeme, vifaa vya matibabu na vifaa kutumiwa na hairdressers, pamoja na makala kwa ajili ya matibabu ya joto;

- silaha.