Hiyo hundi CPS? Je, kama CPS amekuja kupima?

Biashara nyingi zinapaswa kushughulika na Huduma ya Shirikisho ya Usimamizi wa Haki za Watumiaji na Ustawi wa Binadamu. Au, ikiwa rahisi, Rospotrebnadzor. Ofisi inaweza kutoa hati, faini. Hata hivyo, biashara zina nafasi ya kuepuka vikwazo vinavyotokana na shirika hilo. Mjasiriamali anawezaje kujenga mkakati wenye uwezo wa kuingiliana na Rospotrebnadzor?

Nguvu za Rospotrebnadzor

Nguvu za idara hii ni nini? Rospotrebnadzor huntafuta nini? Mwili huu unafanya kazi kwa misingi ya Kanuni, iliyosainiwa na Serikali ya Shirikisho la Urusi mwaka 2004. Nguvu zake ni za kutosha. Hapa ndio kuu:

• Usimamizi juu ya kufuata kanuni za kisheria za jamii ya usafi;
• Kudhibiti utekelezaji wa vitendo vya kawaida vinavyolenga kulinda haki za watumiaji;
• Ufuatiliaji wa shughuli za wajasiriamali wanaohusika katika uuzaji wa bidhaa zinazofanya kazi au kutoa huduma kwa kufuata sheria zilizowekwa na sheria;
• Utekelezaji wa udhibiti wa karantini kwenye mpaka wa Shirikisho la Urusi;
• Kufuatilia ubora na usalama wa bidhaa zilizopatikana kwa mahitaji ya hali (kwa mfano, unga, mkate, pasta), na pia kwa lengo la kuiweka katika hifadhi ya serikali;
• Kufuatilia ubora wa unga, mkate, na pasta zilizoingizwa katika Shirikisho la Urusi au kusafirishwa kutoka nchi.

Chanzo kingine cha sheria kinachosimamia kazi ya idara ni Kanuni za Utawala, ambazo huonyesha mambo ya utendaji wa Rospotrebnadzor wa kazi ya serikali kuhusiana na ukaguzi wa shughuli za mashirika, wajasiriamali na watu binafsi kwa kufuata mahitaji ya sheria ya usafi na vitendo vingine vya kisheria vinavyolingana na ulinzi wa haki za walaji, na Kanuni ambazo zipo katika sheria zinazoongoza uuzaji wa bidhaa, utendaji wa kazi na utoaji wa huduma. Hati hii inavutia hasa kwa kuwa inaonyesha taratibu za msingi za kufanya ukaguzi. Shughuli za Rospotrebnadzor pia zinasimamiwa na Sheria ya Shirikisho "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mashirika ya Kisheria na Wajasiriamali binafsi", iliyoundwa kusaidia wafanyabiashara kufanya haki zao za halali wakati wa ukaguzi wa vyombo vya serikali na manispaa au udhibiti.

Ni nani anayeweza kuangalia Rospotrebnadzor

Ni aina gani ya makampuni yanaweza kuwa chini ya uthibitishaji na wakala? Kwa mujibu wa kanuni za sasa za sheria, Rospotrebnadzor ina haki ya kuomba karibu na biashara yoyote ambayo inatoa huduma kwa watu binafsi. Fomu ya shirika na ya kisheria ya biashara haijalishi. Uthibitisho wa Rospotrebnadzor unaweza kuathiri IP, LLC ndogo au JSC kubwa. Maeneo ambayo wakala wanaweza kuwa na hamu zaidi katika:

• Kuuza biashara kwa bidhaa zilizotengwa kwa matumizi binafsi;
• Utoaji wa huduma (ikiwa ni pamoja na vile vile, kwa mfano, mikopo, bima, lakini sio mdogo kwao - huduma zote zinazoashiria kuonekana kwa mahusiano ya kisheria ya walaji huzingatiwa).

Cheki zimeanzishwa kulingana na vigezo mbalimbali. Inawezekana daima kuwa na hundi ya kawaida ya Rospotrebnadzor. Kuna, pia, uwezekano kwamba wakaguzi watembelea idara haitatangazwa mapema. Chaguo la pili linaweza kuanzishwa, kwa mfano, kwa malalamiko ya mnunuzi au mteja. Zaidi katika makala, tutajifunza mambo maalum ambayo huathiri tukio la tukio la kuangalia sahihi.

Sababu za kuthibitisha

Chaguo la kwanza, ambalo inawezekana kuangalia Rospotrebnadzor: shirika limeorodheshwa kama wale ambao idara itaenda kulipa ziara kulingana na mpango huo. Hati husika inaweza kupatikana kwenye tovuti ya kiungo. Kama sheria, ziara iliyopangwa ya wakaguzi wa Rospotrebnadzor inashirikiana na taarifa ya awali kwa kampuni inayozingatiwa.

Kwa mujibu wa kanuni za sheria, Rospotrebnadzor inaweza kufanya ukaguzi uliopangwa kufanyika kwa vipindi sio mara moja kila baada ya miaka mitatu. Wakati huo huo, ni muhimu kuratibu aina hii ya taratibu na ofisi ya mwendesha mashitaka. Taarifa ambazo vile vile na vile vile zinastahili kuthibitishwa, kama tulivyosema hapo juu, zinapaswa kutumwa kwenye tovuti ya wakala. Au, kama chaguo, katika vyombo vya habari.

Kitu kingine - hundi zisizoingizwa. Kama tulivyosema hapo juu, moja ya sababu za mwenendo wao inaweza kuwa malalamiko ya mnunuzi wa duka au mteja wa huduma yoyote. Kama kanuni, rufaa ya wananchi huenda kwenye muundo wa eneo la idara - Rospotrebnadzor huko Moscow au St. Petersburg. Lakini malalamiko ya wateja sio tu sababu ambazo zinaweza kuathiri uanzishwaji wa ukaguzi. Kuna sababu nyingine nzuri. Kwa mfano, haya ni:

• Kipindi ambacho shirika au mjasiriamali lazima wazingatie amri iliyotolewa na Rospotrebnadzor juu ya haja ya kuondokana na ukiukwaji wa mahitaji, ambayo imewekwa kwa kiwango cha vitendo vya kisheria husika, imekamilika;
• Wajasiriamali wengine wa kibinadamu, viongozi kutoka kwa miundo ya mamlaka ya serikali au manispaa waliyotumika kwa idara na Rospotrebnadzor walizingatia rufaa yao inayofaa kwa uwezo wao;
• Katika biashara kulikuwa na mfano uliohusishwa na hali ya dharura ya asili ya asili au ya binadamu, hatari kwa wananchi.

Ikumbukwe kwamba "vitendo vya kisheria husika" vinaweza kutafakari sheria zote za shirikisho na manispaa. Ikiwa jiji ambalo biashara imesajiliwa, ambayo inachunguliwa na Rospotrebnadzor, ni St. Petersburg, katika kesi hii udhibiti na usimamizi wa taratibu utazingatia sheria za mitaa za mji mkuu wa kaskazini.

Ukaguzi usiohesabiwa lazima pia kujadiliwa na ofisi ya mwendesha mashitaka wa makazi. Ikiwa jiji ambalo Rospotrebnadzor inadhibiwa, ni St. Petersburg, basi ufanisi lazima ufanyike na miundo ya utaratibu wa mji mkuu wa kaskazini. Ikiwa hali ya dharura ikawa msingi, wakala lazima wajulishe muundo wa utekelezaji wa sheria ndani ya masaa 24 baada ya ukaguzi usiohesabiwa.

Suala la uhakikisho

Tuseme, kampuni yetu itaenda kutembelea (katika mfumo wa utaratibu kama huo, kama hundi iliyopangwa) Rospotrebnadzor. Wakaguzi gani huangalia mara nyingi? Kipaumbele cha wataalam kinaweza kuvutia vitu mbalimbali - eneo la chumba, ngazi ya kuangaza, eneo lililo karibu na vitalu vya makazi (ikiwa biashara iko katika jengo hilo). Tofauti inawezekana ambayo wakaguzi hawapendi ukweli kwamba baadhi ya masharti ya jengo yana karibu na vyumba vya kibinafsi. Upelelezi wa biashara kwa ukiukwaji ni kawaida unaongozana na utafiti wa nyaraka ambazo, kwa mujibu wa mahitaji ya kisheria, kampuni hiyo lazima iwe mwenyewe, na utoaji wa kitendo hicho baadaye.

Nyaraka zinazohitajika

Kwa hiyo, kwenye pua - angalia, Rospotrebnadzor. Ni nini kinachojaribiwa bado? Kama tulivyosema, nyaraka zinaweza kuwa na manufaa kwa wafanyakazi wa idara hiyo. Ni aina gani? Inategemea maelezo ya shirika. Mara nyingi zaidi kuliko hayo, nyaraka zinawakilisha aina mbalimbali za hitimisho zilizoandaliwa na huduma za usafi na za epidemiological. Pia, katika hali nyingine, inaweza kuwa muhimu kutoa vyeti vya kuzingatia bidhaa au bidhaa ambazo zinauzwa. Miongoni mwa nyaraka ambazo idara hiyo itahitaji pia wakati mwingine ni mkataba na shirika maalumu linalohusika na kuuza nje ya taka imara (kwa mazoezi, hata hivyo, mikataba hiyo inasayiniwa, kama sheria, na mmiliki wa majengo - ikiwa mjasiriamali anapa duka au ofisi, Nakala ya waraka).

Watazamaji wanaweza pia kuangalia tarehe za kumalizika kwa bidhaa zilizouzwa, njia ambazo bidhaa fulani zinawekwa kwa jamaa na wengine, utawala wa joto wa maudhui ya bidhaa na aina nyingine za kanuni. Ikiwa mwajiri ana wafanyakazi, basi Rospotrebnadzor atakuomba uonyeshe rekodi za afya zilizowekwa juu yao (kama sheria inahitaji kuwa na wao, kulingana na nafasi iliyofanyika na wataalamu) na taarifa kuhusu uchunguzi wa matibabu. Katika matukio mengi, wakala huangalia pia ubora wa wafanyakazi wa wafanyakazi.

Hati muhimu zaidi ni mpango wa udhibiti wa uzalishaji. Inapaswa kuwa na masharti muhimu yanayoonyesha kanuni za matumizi ya rasilimali za uzalishaji. Kwa mfano, jinsi ngazi ya kuangaza ndani ya chumba inavyodhibitiwa, hali ya joto ndani yake, jinsi nguo za wataalamu zinavyoosha mara kwa mara. Wataalam wanaamini kuwa hati hii ni mojawapo ya yale ambayo Rospotrebnadzor anauliza mara nyingi. Mpango wa ukaguzi uliofanywa na Ofisi hiyo, kwa hiyo, unaweza kupunguzwa kwa ufuatiliaji kuwepo kwa programu za udhibiti wa biashara.

Hati nyingine muhimu ni rejista ya njia ya kupuuza disinfection. Ubunifu wake ni kwamba ni chini ya usajili wa awali katika shirika la ukaguzi. Hiyo ni, kampuni inapaswa kuipangilia mapema. Adhabu ya kutokuwepo kwake ni ya kushangaza sana - rubles 20,000.

Adhabu

Hatua kuu ya majibu ya wakala kwa ukiukwaji na makampuni ya biashara ya usafi na mengine ni faini. Wakati huo huo, wanapewa maagizo, kulingana na ambayo biashara inahitaji kuondokana na ukiukwaji. Adhabu za Rospotrebnadzor zinaweza kufikia rubles mia kadhaa. Kanuni za ufafanuzi wao zimewekwa katika Kanuni ya Makosa ya Utawala wa Shirikisho la Urusi. Wakati huo huo, shirika au mjasiriamali ana haki ya kukata rufaa.

Mkakati wa Majibu

Nini hundi Rospotrebnadzor, tumegundua. Wakati huo huo itakuwa muhimu kujifunza algorithm ya vitendo, ikiwa idara huja kwa kampuni yetu kwa hundi. Nini kinahitaji kufanywa wakati wa ziara ya mkaguzi?

Kwanza, unapaswa kujijulisha na yaliyomo kwenye kadi yake ya biashara (na nyaraka zinazofanana za wafanyakazi wengine - ikiwa kuna wakaguzi kadhaa). Ikiwa kila kitu kinafaa, basi ni busara kuuliza ili kuonyesha amri ya Rospotrebnadzor kufanya aina sahihi ya ukaguzi. Aina hii ya hati lazima iwe na idadi ya habari lazima. Kwa hiyo:

• Dalili ambayo idara ya eneo la Rospotrebnadzor inafanya ukaguzi;
• Jina la viongozi ambao wana mamlaka ya kufanya ukaguzi;
• Jina la wataalamu na mashirika ya washirika wanaohusika katika kazi ya wakaguzi wa Rospotrebnadzor;
• Jina la biashara au jina la mjasiriamali binafsi ambayo ukaguzi ulianzishwa;
• Taarifa juu ya madhumuni ya ukaguzi, kazi zake, sura ya haraka, na wakati wa mwenendo;
• Orodha ya misingi ya kuanzisha ukaguzi kwa kuzingatia matendo ya kisheria;
• Orodha ya mahitaji ya lazima yaliyoanzishwa na sheria (ikiwa ni pamoja na manispaa), utekelezaji ambao shirika linapaswa kuthibitishwa;
• Taarifa juu ya shughuli zinazohusiana na kufuatilia utekelezaji wa kazi ili kufikia malengo ya ukaguzi - muda na orodha;
• Orodha ya kanuni za utawala zinazohusiana na taratibu za ukaguzi na aina ya udhibiti wa shughuli;
• Orodha ya nyaraka ambazo shirika au mjasiriamali binafsi anahitaji kuwa na malengo ya kuthibitisha;
• Tarehe ya mwanzo wa kuangalia na mwisho wake.

Wakaguzi pia wanatakiwa kutoa nakala ya utaratibu huu kwa kichwa cha shirika. Juu yake, idara ya wilaya ya Rospotrebnadzor inapaswa kuweka muhuri wake.

Nuances ya ukaguzi

Kama tulivyosema hapo juu, wachunguzi wanaweza kuangalia aina mbalimbali za vipengele vya mchakato wa uzalishaji. Ni vipi vitendo vingine vyema ambavyo wataalamu wa idara wanaweza kufanya?

Ikiwa wakaguzi wanaohusika katika ushirikiano wa idara wanahusisha madaktari wa usafi, katika kesi hii, uwezekano mkubwa zaidi, wataangalia hitimisho sana iliyotolewa na huduma za usafi na za magonjwa, pamoja na vyeti vya kufuata. Kila kitu kinategemea maelezo ya shughuli za kampuni, pamoja na aina za bidhaa zinazouzwa. Hasa, bidhaa ambazo zinatakiwa kuthibitishwa kwa msingi lazima zionyeshwa katika orodha, ambayo imeagizwa katika Uamuzi wa Serikali No. 982 ya Desemba 1, 2009. Kama baadhi ya wataalam wanasema, ukosefu wa nyaraka zinazofaa kwa bidhaa zinazouzwa ni moja ya ukiukwaji wa mara kwa mara, ambao umefunuliwa na wakaguzi wa Rospotrebnadzor.

Wataalam wa idara wanaweza pia kuangalia shirika kwa kufuata SanPiN. Pia, ikiwa tunazungumza juu ya nyaraka, Rospotrebnadzor inaweza kuomba makubaliano yaliyohitimishwa kati ya biashara na shirika ambalo hutoa huduma za kuzuia maji na huduma za kudanganywa. Kwa kuongeza, wataalam juu ya ugonjwa wa ugonjwa wa Rospotrebnadzor wanaweza kuthibitisha kwa kiasi gani masharti ya makubaliano husika yanatekelezwa katika mazoezi. Hiyo ni, kuona, kwa mfano, ikiwa kuna wadudu au panya katika chumba.

Wakati si vitendo vyote vyema

Tulizungumzia kile Rospotrebnadzor inavyojaribu, na kuchunguza nuances ya kutekeleza udhibiti sahihi na udhibiti. Itakuwa na manufaa ya kujua ni nini vitendo ambavyo idara haipaswi kuwa nayo. Hizi ni pamoja na:

• Ukaguzi na wakaguzi wa kufuata mahitaji, ambayo huteuliwa na idara nyingine, nje ya uwezo wao;
• Ukaguzi uliopangwa, ikiwa viongozi wa shirika au wawakilishi wao wanaohitaji kuhudhuria tukio hilo hawakopo mahali pa kazi;
• Inahitaji nyaraka, utoaji wa habari, sampuli za bidhaa, ikiwa hazijumuishwa katika orodha ya wale ambao hufanya kitu cha ukaguzi;
• Ondoa nyaraka zisizoweza kuhusishwa na suala la shughuli za udhibiti na udhibiti;
• Inahitaji sampuli za bidhaa au bidhaa ili kuzichunguza kwa utaratibu wa uchunguzi, bila kutoa ripoti sahihi iliyotolewa juu ya sampuli sahihi;
• Kuchukua sampuli za bidhaa zaidi ya viwango hivyo vilivyowekwa katika hati husika za udhibiti;
• Kupuuza siri za biashara, kufichua maelezo yaliyolindwa na kanuni zinazofaa za sheria, ikiwa zinapokelewa wakati wa ukaguzi (isipokuwa isipokuwa vinginevyo vilivyowekwa katika vitendo vya kisheria).

Ni nini kinachoangalia Rospotrebnadzor, na pia ni mapungufu ya vitendo vyake vinavyowezekana, tumegundua. Muda muhimu zaidi ni usajili wa hati ya habari juu ya shughuli za udhibiti na udhibiti uliofanywa na Ofisi. Mashirika na wajasiriamali wanapaswa kuunda jarida la uhasibu maalum, iliyotolewa kwa njia ya firmware, kuhesabu hesabu, na pia kuchapishwa na kampuni hiyo, ambayo habari inayoonyesha vitendo vya shirika la ukaguzi ni la kudumu. Wakati wowote ambapo Rospotrebnadzor ya eneo inakuja kutembelea, katika gazeti hili ni muhimu kuzalisha rekodi zinazofanana. Wanapaswa kuwa na data zifuatazo:

• Jina la mamlaka ya usimamizi;
• Tarehe, wakati wa ukaguzi;
• Sababu za kisheria za kufanya shughuli za udhibiti na usimamizi;
• Malengo, kazi za ukaguzi;
• Somo la tukio lililofanyika na Ofisi;
• Orodha ya ukiukwaji;
• Taarifa juu ya itifaki na kanuni zilizowekwa na wakaguzi.

Kitabu hiki kinapaswa pia kuonyesha jina kamili, pamoja na nafasi ya wawakilishi wa Rospotrebnadzor, ambao walishiriki moja kwa moja katika ukaguzi. Wanapaswa pia kujiunga na maelezo yaliyotajwa katika hati iliyo katika swali.

Hati za Mwisho

Baada ya Rospotrebnadzor kufanya uchunguzi, wataalam wa idara wanahitajika kutekeleza kitendo katika tukio husika. Inapaswa kutafakari matokeo ya udhibiti na usimamizi wa taratibu.

cheti imeundwa katika nakala mbili. Ni lazima iwe na maelezo yafuatayo:

• tarehe, saa, mahali, kuchora,
• Rospotrebnadzor jina muundo, ambayo ina zilizokaguliwa;
• tarehe na ili idadi, ambapo ilifanya kudhibiti na ufuatiliaji shughuli;
• Jina na Vyeo la wataalam ambao kukaguliwa;
• jina la Taasisi iliyokaguliwa jina Chief au mwakilishi wake, walikuwapo wakati wa kudhibiti na usimamizi taratibu (pamoja na aina hiyo ya habari kuhusu mwekezaji binafsi);
• tarehe, saa, muda, pepe ya ukaguzi;
• taarifa juu ya matokeo ya shughuli ya usimamizi wa ukiukaji kwamba Rospotrebnadzor wataalam walikuwa na uwezo wa kutambua (asili ya sheria kutofuata, watu ambao alifanya nao, nk ...);
• data kuonyesha ukweli wa Marafiki (au uondoaji) na kitendo cha sasa cha kuangalia Mkurugenzi Mtendaji (au mwakilishi wake) au mwekezaji mtu binafsi;
• habari kwa kuingia katika kitabu ya kumbukumbu (ambayo sisi zilizotajwa hapo juu) kumbukumbu uliofanyika udhibiti na hatua ya usimamizi au haiwezekani ya fixing taarifa muhimu kuhusiana na ukweli kwamba hati muhimu walikuwa kukosa ovyo wa shirika au wajasiriamali mtu binafsi;
• Signature Rospotrebnadzor wataalam ambao kukaguliwa.

Mbali na sheria, ambayo ni iliyotolewa katika ekzamplyarah mbili kuhitaji usajili wa nyaraka fulani. Kwa mfano, kama ofisi wataalam huchagua bidhaa kukaguliwa majengo na vitu vingine muhimu kwa somo la uhakiki, inapaswa kuandaa ripoti, hitimisho, maelezo, vyeti na aina nyingine ya karatasi, kuhusiana na udhibiti na ufuatiliaji shughuli.

Mahali pa kutuma nakala ya hati ya msingi, sheria? nakala moja hupewa mkuu wa shirika (au mwekezaji), mwakilishi wake. pili ni sahihi mipaka katikati ya Rospotrebnadzor kwa orodha ya majina. lahaja ya uhamisho wa nakala ya kwanza katika barua mbili kwa taarifa.

Kama una malalamiko

Makampuni wana haki ya kukata rufaa dhidi ya matokeo ya ukaguzi Rospotrebnadzor. Kama kuna shaka, ni muhimu kueleza kutoridhika haraka iwezekanavyo. Kwa kuwa default kanuni shirika ni chini ya utekelezaji wa haraka. Kama biashara hakuondoi dawa, basi, kwa mujibu wa masharti ya Tawala Kanuni, kampuni wataletwa na majukumu ya utawala. Jinsi ya kulalamika? Kutokubaliana na matokeo ya ukaguzi kufanywa nje kwa namna ya malalamiko. Unaweza kutuma moja kwa moja kwa mahakama au kwa muundo wa juu wa idara. Kwa mfano, kama hundi zinafanywa moja ya tarafa ya taifa ya shirika Metropolitan, malalamiko yanaweza kutumwa kwa Moscow Rospotrebnadzor (CONTROLS).

Nini lazima iwe na hati? malalamiko lazima kutaja uwezekano makosa wafanyakazi mamlaka utaratibu (kwa mfano, kama sheria hazikuheshimiwa, kuonyesha uwepo wa msimamizi sehemu za kazi au mwakilishi wake), maombi sahihi ya kanuni ya sasa, na kadhalika. D.

Ikumbukwe kwamba utaratibu wa kukata rufaa kwa nyaraka mbalimbali kuwa inayotolewa juu kwa Rospotrebnadzor uthibitishaji za ukweli daima si sawa. Kwa mfano, kama chanzo cha malalamiko - kutokana na dawa, utaratibu wa kuzingatia lazima kwa mujibu wa kichwa 25 ya CCP. Hata hivyo, shirika ilitoa amri - kwamba yataanza kufanya kazi kwa makala 30-th wa Utawala Kanuni. Hata hivyo, hali ya hati aligombea halibainishi mwili ambayo malalamiko ni moja kwa moja. Hiyo ni, kama si sahihi, kwa mujibu wa maoni ya ya wajasiriamali, hatua nia ya mji mkuu wafanyakazi wa shirika la - unatuma hati ya Huduma ya Moscow ya Shirikisho, katika mwili wa Office.