MTS 'huduma - jinsi ya simu

Kama wewe ni mteja wa MTS, na kuwa mara kwa mara kuna maswali kuhusu malipo ya simu, uhusiano wa huduma maalum, upatikanaji wa Intaneti na watu wengine, basi itakuwa ya manufaa namba ya simu ya MTS mteja huduma.

Jinsi ya kupiga simu operator

Moja ya masuala makubwa na ambayo MTS wanachama ni kugeuka kwa mkataba kwa ajili ya utoaji wa huduma za au mtandao, ni utafutaji kwa idadi ambayo unaweza kuwasiliana kituo cha mawasiliano ya kupata majibu ya maswali yako. Wakati wowote unaweza piga 0890, na alama mwenyewe nitakujibu. Katika kesi hii, unaweza kupiga kutoka mahali popote. Kuweka idadi maalum kama mtandao wa nyumbani, na ukanda wa intraneti roaming hatua ni bure kabisa. Zaidi ya hayo, wewe, mteja huduma kujibu hata mteja SIM kadi yako imefungwa.

Wakati mwingine, ni mantiki ya kupiga

Kabla ya kuwasiliana na Call-kituo, ni vyema kujua nini maswali yanaweza kujibiwa hapo. Hivyo, kila mwezi huduma MTS ni tayari kushauriana yote ya wanachama wao katika tukio la matatizo yoyote yanayohusiana na utoaji wa huduma. Aidha, kwa kupiga 0890, unaweza kuuliza operator kuwawezesha au afya huduma yoyote, muulize kujiandikisha wewe aliahidi malipo au kusaidia kukabiliana na mazingira ya mtandao.

Kabla ya kupiga simu, fikiria jinsi ya kuweka swali. Baada ya yote, kwa kasi operator kuelewa tatizo, mapema inaweza kutatuliwa. Kumbuka kwamba idadi ya watoa huduma ni mdogo na si mtu pekee ambaye anataka kupata majibu ya maswali yao kutoka kwa mtu kuishi, badala ya kutoka huduma taarifa ya mashine.

njia mbadala

drawback kuu ni ya kila mwezi huduma MTS waendeshaji wa kudumu ajira. Si wengi kuwa na subira ili kupata njia. ukweli kwamba simu zote ni moja kwa moja kukubalika, lakini kila mtu, piga simu, una kusubiri hadi operator ni bure. Wakati huo, yeye tu kusikia mashine, ambayo sana unaonyesha kusubiri na hukaa kwenye mstari. Hii ndiyo sababu, hata kujua simu MTS mteja huduma kwa moyo, wasiliana na mtoa huduma huwa haliwezekani.

Kwa sababu hizi, wengi wanapenda, na ni, inawezekana kupata taarifa muhimu, bila kupiga na idadi 0890, na bila kusubiri kwa angalau baadhi operator huru. Hivyo, pamoja na hayo, kuna njia nyingi za kupata taarifa muhimu. Unaweza kuchukua nafasi ya kusimamia ushuru na huduma kwa kupiga * 111 #. Kujua namba yako ya simu, unaweza, kama wewe tu waandishi mchanganyiko wa namba 0887. Lakini ili kujua nini ushuru mpango wewe ni kutumikia, kupiga * 111 * 59 # na bonyeza "wito".

Ikiwa chaguo hii si kemikali wewe, basi yaliwekwa katika karibu MTS duka. wataalamu wa kufanya kazi huko kwa kukusaidia kuanzisha uwezo muhimu ushauri juu ya masuala yoyote na kuungana huduma kuchaguliwa.

Simu kwa idadi ya kampuni nyingine

Kuna maeneo ambapo kupata nuances zinazotolewa na kampuni ya mawasiliano ya simu za MTS haja ya wateja wa waendeshaji wengine. Katika hali hii, idadi single 0890 si muhimu, ni kazi tu kwenye mtandao wa ndani. Kama una maswali yoyote kwenye MTS, na simu na SIM kadi ya mkono operator sivyo, basi wewe ni wa kushoto na chaguo mbili.

Unaweza kupata maswali yako yote katika tovuti rasmi ya kampuni, na unaweza hata kutumia online msaidizi. Uliza swali kwenye tovuti, wakati wa mchana utapata jibu la swali lako. Lakini kama unataka kuongea, basi piga namba ya simu ya MTS mteja huduma - 8 800 250 0890, ni muhimu kabisa, nini ni alama yako. Unaweza kupiga simu hii hata wa kawaida simu ya kawaida. Usiogope, wito itakuwa bure.

Vitendo katika roaming

Mara nyingi maswali kuhusu kazi ya huduma na bei yanaweza kutokea wakati wa kuzurura. Lakini wengi wanaamini kuwa mwito wa alama ya nchi nyingine ni ghali sana, hivyo wanapendelea kutafuta majibu ya maswali yako online au kusubiri kwa ajili ya kurudi kwa nchi. Lakini MTS anafikiria kuhusu watumiaji wao ambao husafiri mara kwa mara. Basi watakuwa na maalum toll-free namba: +7 495 766 0166. Kulingana na yeye, mteja huduma inapatikana saa zote, na wito itakuwa bure. Katika ujumbe huu, kama wewe ni katika wilaya ya nchi jirani - Belarus na Ukraine - inawezekana kuwaita na idadi ya kawaida 0890. Katika eneo la nchi ni kazi katika hali ya kawaida, simu itakuwa bure kabisa.

Makala ya ziada

Kama unataka mabadiliko ya mpango wa ushuru, kutafuta usawa, kufanya jumla ya "ahadi ya malipo", kufunga au kufungua chumba, si lazima kujua ni aina gani ya MTS mteja huduma. Short idadi wewe pia kuja katika Handy. Unaweza kufanya shughuli zote muhimu kwa kutumia huduma za ziada.

Kwa mfano, kusimamia orodha ya mipango na huduma zinazotolewa kwa urahisi kutosha ushuru. Ili kufanya hivyo, unaweza tu kupiga * 111 #. Kwa kutumia menu, unaweza kujua hali ya akaunti, ili kujua mpango wa ushuru yako na namba ya simu ili ujue idadi ni "favorite". Lakini idadi hii si tu hutoa taarifa haja, na hayo unaweza kuunganisha huduma mbalimbali, chaguzi na mabadiliko ya paket ushuru.

Hata hivyo, wamiliki wa smartphones na vidonge, kuandika alisema mchanganyiko kupokea kiungo ambacho kushusha maombi. Na watumiaji na simu mara kwa mara anaweza kwa mara moja kutumia katika USSD-menu mode.

Ili kujua habari muhimu na inaweza kudhibiti idadi ya akaunti ya binafsi, kupata ambayo itakuwa na kujiandikisha. Pia, kila mtumiaji anaweza kutumia msaidizi mkononi. Ili kufanya hivyo, unaweza tu piga 111 na kufuata mfumo wa papo kwa hapo.

Matengenezo ya VIP-wateja

Kama mteja imetumia juu ya mawasiliano ni si chini ya 5000 rubles kwa miezi mitatu ya mwisho, au mjumbe katika mpango wa ushuru Ultra, kampuni humpa uwezo maalum. Kwa watumiaji upendeleo, mteja huduma inapatikana kwa mtu binafsi idadi 0990. Yeye, pamoja na 0890, ni kazi ya mzunguko wa saa, lakini tofauti na wateja mwisho si kusubiri kwa majibu ya operator kwa sekunde zaidi ya 30. Lakini kutokana na idadi kazi tu kama wito kutoka MTS mkononi. Katika hali hii, wito hata inawezekana katika kesi kama usawa ni hasi. Katika kesi nyingine ni vizuri piga +7 495 766 00 01. Idadi hii ni ya kupiga simu kwa watendaji wengine, pamoja na namba za kudumu na katika mitandao mingine.

nguvu za waendeshaji wakati wa kushughulika na watu binafsi

Hata wale ambao mara nyingi hutumia idadi ya kituo cha mawasiliano MTS, sijui orodha kamili ya makala kwamba ni kufunguliwa baada waliweza kupata njia. Kwa hiyo, katika nguvu za watoa mwito kituo cha pamoja na yafuatayo:

• Kuunganisha au kujiondoa huduma mbalimbali. Isipokuwa ni alifanya tu kwa ajili ya vipengele kama vile ankara utoaji, kutoa taarifa ya kina juu ya harakati ya fedha kwa ajili ya kufunga idadi ya ziada ambayo unaweza kuhamisha data au faksi.
• Kuweka roaming kimataifa na kitaifa na kufikia kimataifa inawezekana tu kwa wale ambao kujaza mizani yako kila mwezi katika mwaka uliopita au miezi sita, lakini katika hali ya mwisho ni lazima kuwa matumizi ya mawasiliano ni si chini ya 650 rubles kwa mwezi.
• Mabadiliko ya mipango ya ushuru, ambao ulikuwa wafuatiliaji.
• Mabadiliko ya namba yako ya simu.
• Msaada kwa ajili ya huduma mbalimbali mtandao.
• Kuunganisha namba ya simu kama madeni mara kulipwa.
• Utoaji wa waliopotea PIN na PUK misimbo.
• Kutuma akaunti faksi.

Kama unaweza kusubiri kwa majibu ya operator, basi yoyote ya huduma hizi, mteja ni wajibu wa kutoa huduma. Kutoka kwa simu ya mkononi kupiga simu humtosha. Jisikie huru kulalamika kwa kituo wa utekelezaji operator kama alikataa kutoa yoyote ya huduma hizi.

ushauri

Mbali na msaada wa kiufundi, watu katika malipo ya kupiga simu kwa nambari 0890, inaweza kutoa kwa habari kamili kwenye huduma, bili ya huduma, mbinu ya malipo, kuandika-off ya fedha kutoka akaunti. Aidha, operator unaweza kueleza muundo na maudhui ya bili kuja kwenu kutoa maelezo ya mazungumzo yote, kuchanganya au kutenganisha akaunti za kibinafsi.

Lakini vyombo vya kisheria kupata huduma kwa huduma uwezo mpango wa usimamizi inahitaji muhimu uandikishaji, vinginevyo wao wala kutoa taarifa kwa sababu mteja huduma MTS. Moscow si tofauti na mikoa mingine, wakazi wa mji mkuu wa kupatikana kwa mbalimbali huo wa huduma katika kituo cha mawasiliano, kama watu kutoka maeneo mengine.