Jinsi ya kufanya kazi vizuri Kolltsentr?

Hivi karibuni katika Moscow na nyingine kubwa miji ya Urusi nafasi ya kushirikiana na kituo cha kupiga kitaaluma. Je, ni ajabu ni ushirikiano? Ni huduma zinazotolewa na kampuni ya vile mpango? mambo mazuri, ambayo lazima iwe tofauti kolltsentr nzuri ni nini?

Katika makala hii sisi kuzingatia vituo vya kupiga Moscow kuwa utaalam katika kutoa huduma kwa telemarketing zinazotoka. Hii ina maana kwamba waendeshaji kazi tu na simu zinazotoka nje. Ni huduma inaweza kutoa namna hii? Kwa kweli, huduma kama sana.

Mmoja wao - kutafuta wateja wapya. Je kama ya utafutaji? Jinsi ya ufanisi inaweza kuwa ushirikiano kama hizo? Kwanza kabisa, unaweza makini na ukweli kwamba utafutaji wa mteja unafanywa tu miongoni mwa walengwa. Jinsi mafanikio matokeo kama hizo?

kolltsentr nzuri hutofautiana kwa kuwa ni siku zote kuna ovyo wa sasa wateja wa data katika Moscow na miji mingine ya Urusi. database Hii ni muhimu ili kuwa na uwezo wa haraka kutambua nani kwa simu kutoa huduma. Wakati wa kufanya kazi na miradi mbalimbali, database hii ni bora, kusahihishwa na zikisaidiwa na taarifa mpya muhimu.

Wakati iliamuliwa ambao kuwaita, fikiria nini unahitaji kusema wakati simu. Na hapa, pia, kuna sehemu mbili muhimu ya mazungumzo. kwanza inahusisha mawasiliano na makatibu, wasimamizi, na wengine ambao wanaweza kuungana na haki wataalamu kampuni. Juu ya jinsi mbinu sauti hutolewa kwa kuwasiliana na watu hawa ni inategemea kama itakuwa ni rahisi kufikisha taarifa kwa huduma zinazotolewa kwa mtu sahihi.

Sehemu ya pili ya mazungumzo - kutoa moja kwa moja ya huduma. Nakala hii lazima pia kuwa mtaalamu wauzaji na wateja. njia hiyo inapaswa kutolewa kwa rasimu ya maandishi ya toleo, ambayo watapelekwa kwa barua kwa wale ambao walionyesha nia yao. Makini hasa ni kutokana na mada ujumbe wa maandishi na maandishi, ambayo itakuwa katika barua, na sio kama attachment. Hii ni mantiki, kwani kuangalia maandishi, mtu anaweza kufanya uamuzi kuhusu kama kupakia kiambatisho na kutenga muda wa kupata khabari pamoja nao kwa karibu.

Yote ya juu inahusiana na maandalizi kwa ajili ya uzinduzi wa mradi huo. Kwa hatua hii ni pamoja na uteuzi wa waendeshaji na wito mwenendo mtihani.

Wakati mradi huo tayari kuanza kazi, katika kozi ni vifaa vya juu ambayo husaidia kuboresha ufanisi mwendeshaji. Line ni kupigwa moja kwa moja na operator ni uhusiano tu kwa sasa wakati mtu anayechukua simu. Vyumba pia kupigwa moja kwa moja kutoka database.

Data zote zilizopatikana kutokana na simu zinazotoka nje kutoka kwa wateja uwezo zilizokusanywa na kupelekwa kwa wateja. Kwa sababu hiyo, katika mikono yake ina database ambapo kuna maelezo ya mawasiliano ya watu ambao wameonyesha maslahi yao katika huduma zinazotolewa. Zaidi ya hayo kitaalamu kazi na wateja kama inaweza kusaidia kuboresha ufanisi wa kazi wa kampuni hiyo. Wale ambao kutoa mbinu sauti kufanya kazi na wateja, kuelewa kwamba inawezekana kufikia matokeo mazuri na kujifunza mengi ya habari muhimu. Hivyo inawezekana kufanya uchambuzi wa ushindani mazingira na kujua maoni ya wa walengwa, kuhusu mahitaji ya huduma fulani au bidhaa zinazotolewa.