Fidia kwa ajili ya bidhaa: fursa, wakati na hatua kwa hatua maelekezo

Wakati mwingine, wewe kuja kununua kitu. muda mrefu ya kuchagua, yakiangalia, shaka na hiyo aliamua. Kulipwa fedha, bidhaa kuletwa nyumbani ... na kugundua ndoa! Sauti familiar? Hakika kama uzoefu mbaya na kila mtu angalau mara moja katika maisha yao. Lakini nini cha kufanya sasa, kutoa muuzaji fedha tayari kulipwa? Mtu atafanya hivyo, lakini tu kama sisi ni kuzungumza juu ya kiasi kidogo. Katika kesi ya ununuzi wa zaidi au chini ya gharama kubwa mnunuzi sawa anatarajia refund kwa bidhaa au kubadilishana kwa mwezi, bora. Kwa bahati nzuri, sheria katika kesi hii, inachukua upande wa mnunuzi na hutoa idadi ya kesi ambapo kwa urahisi kurejea bidhaa.

Wakati kurudi kwa fedha kwa ajili ya bidhaa

Sheria inatoa fedha nyuma chaguo kwa ubora wa bidhaa. Hata hivyo, kwa kufanya hivyo inawezekana tu kama masharti manne yatimizwe:

• bidhaa si akakaribia wewe juu style, ukubwa, muundo, ukubwa na rangi,
• kuhifadhi si nzuri ubora wa bidhaa, ambayo inaweza kubadilishwa nepodoshedshy wewe;
• bidhaa ni pamoja na katika orodha si chini ya kubadilishana bidhaa ya ubora,
• tarehe ya ununuzi hakuwa zaidi ya siku kumi na tano.

Kama tunazungumzia kuhusu bidhaa mbovu, mnunuzi ana uchaguzi kati ya hivi:

• kurejesha kwa ajili ya bidhaa za kutosha quality,
• badala ya bidhaa,
• kukarabati na muuzaji,
• ukarabati kwa gharama ya mteja, lakini kwa kurejeshewa kwa muuzaji.

Kwa upande wa bidhaa ilivyokuwa katika matengenezo ya siku 30 mfululizo au siku 45 jumla, kwa kuzingatia, pamoja na kama kuna ukarabati kushindwa pili, mnunuzi ni pia haki ya kujitoa katika bidhaa mbovu na kuomba kurejeshewa fedha.

Wakati fedha nyuma Haitawezekana

Haiwezekani kupata refund kwa bidhaa katika hali zifuatazo:

• ndoa akaondoka kwa sababu ya mnunuzi,
• bidhaa inahusu kitaalam tata, na kutoka siku ya ununuzi kupita zaidi ya siku kumi na tano;
• mnunuzi hakuwa kuhifadhi hati na hakuweza kupata ushahidi wa watu wawili kuthibitisha kununua.

Masharti ya bidhaa Return

Kama mnunuzi hupendelea kurudi fedha zilizotumika, bidhaa mbovu, atakuwa na kuondoka muuzaji. Fidia kwa ajili ya bidhaa iwezekanavyo katika yake kipindi cha udhamini. Isipokuwa ni kitaalam tata njia ambayo unaweza kuchukua ili kuhifadhi wakati hutambua ndoa tu kwa siku kumi na tano ya kwanza ya kufanya ununuzi. Orodha kamili ya bidhaa hizo kupitishwa mwaka 2011 na ni pamoja na:

• ndege;
• iliyoundwa na kuendeshwa kwenye barabara ya umma ya magari,
• vifaa vya kilimo,
• maana kwa kusafiri zaidi ya theluji (snowmobiles);
• njia yaliyo;
• kompyuta, madaftari, calculators, printa, runinga, kamera ya digital, kamera za video,
• majokofu, hita, majiko, mashine ya kufulia, sehemu zote, viyoyozi hewa, dishwashers,
• cha michezo ya;
• seti satellite TV,
• Vifaa wireless mawasiliano na urambazaji.

Jinsi ya kupata refund kwa bidhaa: hatua kwa hatua mwongozo

Si siri kwamba wauzaji si hasa kama kurudi fedha kwa ajili ya ndoa, na mara nyingi kusisitiza juu ya kukarabati au kubadilishana. Hata hivyo, unapaswa kuwa na uhakika: kama hawataki kuwa na biashara zaidi na bidhaa hii, na unataka kupata pesa yako nyuma, una hii kuthibitishwa na sheria sahihi! Kama moja lazima kufanyika ili kuepuka kupoteza muda na, muhimu zaidi, neva:

1. Andika kauli kuhusu kusitishwa kwa mkataba wa kununua / uuzaji, ambapo maelezo mafupi ya nini bidhaa, wakati zilinunuliwa, ndoa wakati na katika mazingira gani ya kupatikana na nini ni. Ingia na tarehe. maombi lazima kuwa katika zinazofanana.

2. maombi itakuwa ni pamoja nakala za kadi ya udhamini na risiti (asili bado unahitaji).

3. Kama ushahidi wa nyaraka ununuzi si salama, ombi lazima kutaja mashahidi kuthibitisha kwamba bidhaa mbovu walikuwa kweli kununuliwa na wewe. Ni pamoja na wao jina, jina, patronymic, data pasipoti na saini.

4. Ushauri kwa muuzaji au mauzo ya eneo meneja na kufikia kwamba, yeye kuweka sahihi yake kwenye moja ya programu (mfano Leave Me), kuthibitisha kwamba yeye ni jamaa na maombi. nakala ya pili itakuwa kubakia na muuzaji.

5. Maombi pia inaweza kutumwa kwa njia ya posta ya thamani, katika kesi hii, mfano wa pili utakuwa uchapishaji kutuma barua.

6. Kama muuzaji anakataa kukubali maombi, kuwakumbusha kwamba haki ya refund kwa bidhaa mbovu kupatikana FZ №2300-1 «On Ulinzi wa Haki Wateja '. mbaya si kama kuwa toleo kuchapishwa.

7. Kama, katika kesi hii hawakubali bidhaa mbovu, muulize mwakilishi wa muuzaji wa kurudia kunyimwa yake kwenye kinasa au camcorder, au kuandika kunyimwa rasmi. Na jisikie huru kuwasiliana Idara ya ulinzi wa walaji au moja kwa moja mahakamani.