Bidhaa zisizo za chakula: orodha, makundi, ununuzi na haki ya kubadilishana na kurudi

Kila mtu katika maisha amezungukwa na bidhaa nyingi tofauti. Sisi karibu kila siku tununuzi, bila kufikiria juu ya mambo yanayosababishwa na bidhaa zisizo za chakula, ni nini maalum, ni sheria gani za kununua na kurudi. Hebu tungalie juu ya aina gani za mambo kama hayo, ambayo dhana ya ubora wao inakua. Hebu jaribu kufanya orodha ya vitu visivyo na chakula na kujenga uainishaji wao.

Dhana ya

Kwa kawaida, ni kawaida kugawanya bidhaa zote kwa misingi ya uwezekano na kukosa uwezo wa kula. Kulingana na kigezo hiki, chakula na vitu visivyo vya chakula vinatengwa. Orodha ya vitu ambavyo hazijatumiwa katika chakula na sio kuwa malighafi ya kupikia ni kubwa mno na ni tofauti.

Bidhaa zisizo za chakula hukutana na mahitaji mengi ya kibinadamu, kama kibaiolojia (ulinzi kutoka kwa baridi, usalama, usingizi), na kijamii (ufahari, mtindo, wa kikundi). Viwanda mbalimbali zinazalisha bidhaa zaidi na zaidi. Kuhusiana na ukuaji wa makundi mbalimbali na bidhaa, tatizo la kugawa bidhaa katika aina inazidi kutatuliwa.

Uainishaji

Vitu vyote visivyo na chakula, orodha ya ambayo ni kubwa, inaweza kugawanywa katika vikundi kwa misingi tofauti. Kwa kihistoria, uainishaji umefanywa katika bidhaa ambazo zimewekwa katika kiuchumi, usafi, kiufundi, haberdashery, ujenzi, samani, kamba, vifaa, vifaa, vifaa vya umeme na vifaa vya nyumbani, nguo na viatu, vitambaa, mapambo na viwambo, maandishi, muziki na picha, Michezo, vitabu na bidhaa zilizochapishwa.

Kwa mzunguko wa mahitaji na sifa zake, bidhaa za kila siku na maalum, pamoja na mahitaji ya msukumo, huchaguliwa. Bidhaa zisizo za chakula zinaweza kugawanywa katika mitindo, msimu na kuambatana na bidhaa. Kwa kutaja bidhaa zinazotumiwa sana na kwa madhumuni ya viwanda na kiufundi. Ufafanuzi huu wote una makutano na hauwezi kufunika kila aina ya vitu visivyo vya chakula.

Jamii

Kwa usambazaji rahisi na usiojulikana wa bidhaa fulani kwa makundi fulani, uainishaji wa takwimu za kiuchumi ulijengwa ambapo unasambazwa kulingana na makundi yaliyoenea.

Bidhaa zote zisizo za chakula, orodha ya ambayo haifai kabisa, imegawanywa katika makundi kulingana na madhumuni yao, muundo, sifa. Mchapishaji hutoa mfumo mgumu wa makundi ya kuandika na inaweza tu kutumika na wataalam wa bidhaa za kitaaluma. Kwa madhumuni ya elimu, uainishaji ulio rahisi ulianzishwa, ambao ulitumiwa sana kwa sababu ya urahisi wake na kiwango cha kutosha cha ulimwengu wote. Inahusisha ugawaji wa complexes kubwa ya bidhaa 9:

- Bidhaa za kaya. Utata huu ni pamoja na bidhaa za kioo, kauri, plastiki na kioo (sahani, vifaa vya ujenzi, zana, nk), pamoja na kemikali za kaya na samani.

- Mafuta na bidhaa zilizosafishwa.

- Nguo na bidhaa za viatu, ikiwa ni pamoja na bidhaa za manyoya.

- Perfume na bidhaa za vipodozi.

- Mapambo.

- Bidhaa za kibinadamu (mifuko, vifungo, vifungo, mikanda, mahusiano).

- Vifaa vya umeme (vifaa vya kaya, taa, kuhifadhi chakula).

- Kitamaduni na kaya (TV, vyombo vya muziki, vitabu, vifaa vya michezo, watches, magari, kamera, simu).

- Bidhaa za ufundi wa sanaa.

Ufahamu

Makala ya bidhaa zisizo za chakula ni kwamba hazihitaji hali maalum ya kuhifadhi na usafiri. Lakini bidhaa zisizo za chakula mara nyingi ni vitu vya utata mkubwa au hatari. Kwa hiyo, baadhi yao yanahitaji mafunzo maalum wakati wa operesheni, hivyo watumiaji wanahitaji kufundishwa kwa matumizi ya bidhaa hizo - hii ni maalum yao. Kwa hiyo, kuna sheria maalum za uuzaji na tathmini ya ubora wa vitu visivyo na chakula.

Dhana ya ubora wa bidhaa zisizo za chakula

Makala ya bidhaa zisizo za chakula zinajumuisha njia ya uzalishaji, ununuzi na matumizi yao. Wakati wa operesheni, vitu na vifaa vimeonyesha mali zao, kwa mujibu wa ubora wao unavyohesabiwa.

Bidhaa zisizo za chakula, orodha ambayo inajumuisha bidhaa mbalimbali, kutoka kwa makombora hadi magari, hauna vigezo vya sare za kupima ubora kwa sababu ya utofauti wao mkubwa. Mali ya kila aina ya bidhaa hutumiwa na viwango vya serikali na kanuni za kiufundi. Katika kesi hiyo, kutofautiana kwa ubora na viwango vinavyotakiwa vinaweza kuthibitishwa tu kwa msaada wa utaalamu. Tathmini hiyo inafanywa kwa kutumia mbinu zifuatazo:

- organoleptic, yaani, uchunguzi wa nje kwa msaada wa hisia za mtaalam;

- usajili, vifaa na makazi, ambayo inaruhusu kutathmini viashiria vya kimwili na kemikali ya bidhaa;

- Usafi na kemikali;

- microbiological na mazingira.

Pia, mbinu ya mahojiano ya mtaalam hutumiwa kutathmini mali ya aesthetic ya bidhaa.

Mali ya watumiaji wa bidhaa zisizo za chakula

Wakati wa kupata bidhaa, walaji hawatumii mbinu maalum ya tathmini, lakini huchagua uchaguzi wake juu ya kutathmini mali zake. Bila shaka, ni tofauti sana kwa bidhaa za makundi mbalimbali. Hivyo, mtumiaji huchagua bidhaa za michezo kulingana na vigezo tofauti kabisa kuliko jokofu mpya. Lakini kuna mali ya kawaida ya walaji, tabia ya bidhaa zote zisizo za chakula. Hizi ni pamoja na:

- Urefu . Bidhaa lazima zifanyie kipindi fulani kwa mujibu wa kiwango. Mtumiaji anadhani kwamba kila bidhaa itaendelea kwa muda, kwa mfano, jokofu - miaka 10, na sneakers - miaka 2.

- Usalama . Bidhaa inapaswa kufanywa kwa vifaa vya kirafiki.

- Ergonomics . Bidhaa hiyo inapaswa kujenga hisia ya faraja kwa watumiaji.

- Mali ya kimwili na kiufundi. Mtumiaji hufanya njia zake za kutathmini hali ya bidhaa na uwezo wake wa kufanya kazi maalum.

- Aesthetics . Mnunuzi hutathmini kiashiria hiki cha bidhaa kwa misingi ya mawazo yake ya uzuri.

- Uwezeshaji . Kununua mbinu ngumu au gari na mileage, mtumiaji anafikiri juu ya upatikanaji na bei ya matengenezo, ikiwa ni lazima.

- Picha ya mtengenezaji. Wateja wengi chini ya ushawishi wa matangazo wanaamini kwamba baadhi ya bidhaa ni bora zaidi kuliko wengine, na kuchagua bidhaa, kwa kuzingatia mtazamo wao wa sifa na kuaminika kwa mtengenezaji.

Ununuzi na uendeshaji

Biashara katika bidhaa zisizo za chakula ni chini ya sheria za kujitegemea. Wanasimamia mahitaji ya ufungaji na usafiri wa bidhaa. Sheria maalum hutumika kwa bidhaa tete, kama vile televisheni au vases za kioo. Pia, muuzaji lazima ahakikishe hali zilizowekwa za uhifadhi wa bidhaa na unyevu fulani, utawala wa joto. Kwa mfano, vifaa vya umeme vinahitaji vigezo vya uhifadhi mkubwa. Pia, duka lazima lihakikishe utaratibu sahihi wa huduma: muuzaji mwenye uwezo anahitajika kukutana na sakafu ya mnunuzi wa mnunuzi, ambaye yuko tayari kutoa mashauriano waliohitimu kuhusu mali na kazi za bidhaa. Kwa mfano, wakati ununuzi wa bidhaa za michezo, mnunuzi anapaswa kufahamu kwa madhumuni ya bidhaa na masharti ya uendeshaji wake.

Badilisha na kurejea tena

Tofauti na bidhaa za chakula, vitu visivyo na chakula vinaweza kurudi na kubadilishana. Ingawa kuna idadi ya mapungufu. Kurudi ni chini ya nguo, viatu, vifaa (mifuko, mikanda) katika tukio ambalo bidhaa hazistahili mnunuzi kwa ukubwa, rangi, mtindo, nk. Hata hivyo, bidhaa hazipaswi kutumika. Ndani ya siku 14 tangu tarehe ya kununuliwa, mnunuzi anaweza kurudi bidhaa kwenye duka ikiwa kuna hundi na usalama wa mfuko, bila kueleza sababu za kurudi. Pia, walaji anaweza kubadilisha bidhaa za ubora usiofaa kwa bidhaa inayofikia mahitaji ya kiwango. Ikiwa siku 14 tangu tarehe ya ununuzi yamepita na kasoro katika bidhaa imeonekana, basi inaweza kurudi au kubadilishana baada ya uchunguzi. Anapaswa kuthibitisha kwamba uharibifu wa bidhaa haukusababishwa na walaji wakati wa operesheni.

Bidhaa si chini ya kurudi na kubadilishana

Hata hivyo, kuna vikwazo kurudi na kubadilishana. Katika orodha ya bidhaa zisizo na taratibu hizo, kuna vitu visivyo vya chakula. Hizi ni mapambo, maduka ya dawa na dawa, vyombo vya kaya, vitambaa, wanyama na mimea, ubani na vipodozi, vitabu, ujenzi na vifaa vya kumaliza.

Hali maalum hutumika kwa kurudi na kubadilishana kwa bidhaa za kitaalamu. Hawezi tu kuletwa kwenye duka, ikiwa hupenda rangi. Katika kesi hii , uchunguzi utahitajika , inaweza kuwa tathmini ya tovuti kwenye wauzaji au utaratibu ulioamuru kutoka kwa wataalamu. Kwa bidhaa za kitaalam ngumu ni pamoja na magari, kompyuta, refrigerators, mashine za kuosha, boti na yachts, pikipiki, matrekta.