Kutambua mahitaji ya wateja - ni nini na jinsi gani kutokea?

Kutambua mahitaji ya wateja wake - hii ni hatua muhimu sana katika maendeleo ya mkakati wa mauzo yao. uwezo wa usahihi kutambua mahitaji yote ya wateja wao uwezo utapata kupata kabisa mfumo wa mtu binafsi kwa kila mteja, ambaye aliamua kuchukua faida ya huduma yako au kununua bidhaa yako.

Makala hii yatazingatiwa:

• Jinsi ya kuamua mahitaji ya kila mteja ya mtu binafsi na ya kufanya mauzo ya teknolojia na heshima kwa kila ya mambo haya kutambuliwa.
• Jinsi ya kuuliza maswali ya haki ili kutambua mahitaji ya mteja fulani au matarajio yake
• Jinsi ya kuendeleza ujuzi wako mwenyewe kusikiliza kwa njia ya vitendo.

Ili kufanya hivyo, masuala yafuatayo kuchunguzwa:

• Je, ni mahitaji ya mnunuzi, ambaye aliingia hatua ya kuuza na nini madhumuni ya ziara yake.
• aina ya maswali ya kuulizwa.
• Jinsi kisha unahitaji kupata habari.
• mawazo ya msingi katika suala hili.
• Nini haja ya kuchukua hatua.

ni vipaumbele na mahitaji ya kila mteja, au meneja mauzo ni nini?

Kwa kweli, licha ya ukweli kwamba swali hili inaweza kuonekana rahisi sana, si kila mtu anaweza kujibu au majibu kimakosa hivyo.

Vipaumbele vya matumizi:

• Je, ni mahitaji yangu?
• Je, mimi kupata katika mwisho?
• Ni aina gani ya bidhaa naweza kutoa au nini huduma natoa hapa?
• Kwa nini mimi kununua hapa?

vipaumbele muuzaji

• matumizi na kuridhika upeo wa mahitaji yake yote.
• faida za maoni yetu ya kuuza na thamani ya faida hizo kwa wateja.
• Mawazo, bidhaa na huduma.

Je kutambua mahitaji ya binadamu?

Kwa ufunguzi nzuri lazima lazima kufuata kutambua kila mteja. Ni muhimu kuwa mteja hatimaye alituambia kuhusu hali yake ya sasa katika maisha - kwamba alituambia kuhusu maslahi yao, hali ya kifedha na mambo mengine. Inasemekana kuwa kwa hadithi hizo kutoka mnunuzi katika hatua ya awali lazima lazima kuzalishwa nia ya uzalishaji kutokana na kuwa na baadhi ya motisha, lakini katika kesi hii yeye atakuwa na uwezo wa kushiriki habari muhimu. muuzaji lazima kuwa na uhakika kushikilia kutambua mahitaji, na kwa muuzaji mnunuzi pengine kidogo bora uelewa wa zao wenyewe.

Kwa kila mnunuzi hasa, muuzaji lazima kuwa na uhakika wa kupata ili kukidhi mahitaji yake yote mali wa bidhaa, ikiwa ni pamoja na yote ya yake faida ya ushindani. Katika hali hii, maana ya mahitaji tayari kutambuliwa, mnunuzi itakuwa na jukumu, basi ni inatambua umuhimu wa kutumia kwa ajili ya wewe mwenyewe ya faida hizi zote na kwa haraka zaidi kuchukua uamuzi wa mwisho. muuzaji, ambaye hubeba nje ya mahitaji ya kuendelea kutambua mnunuzi, kuna baadhi ya uwezekano wa kupanua biashara yake, na pia kutafuta kila aina ya mashamba ya ziada ambayo yanaweza pia kutumika katika huduma zake au bidhaa.

Juu ya msingi wa taarifa zote kupokea iwezekanavyo mtu anaweza kuelewa kwa wenyewe nini hasa mapendekezo yake kusababisha watu wengine riba, kwa kuwa tayari anajua mbinu za msingi za kuamua haja ya mji mkuu wa kazi na matumizi endelevu za. Mara nyingi katika hatua hii inaweza kuwa na hisia kuwa katika aina mbalimbali inakosa huduma fulani au bidhaa, ambayo inaweza kuongeza mauzo, muuzaji hata Beginner unaweza kukamilisha mazungumzo na wateja. Tu kuonyesha uwezekano wote wa hali yako sasa hivi haitoshi, unahitaji kuonyesha kabisa mambo yote ambayo inaweza kumweka kwa mnunuzi haja huduma yako au bidhaa.